머리말
경영학은 많은 과목들이 모여서 한 과목으로 출제가 이루어지기 때문에 수험생들 입장에서는 대비하기 어려운 과목이다. 하지만 과거 기출 유형을 보면 중요하게 다루어져서 출제된 분야가 있고 그 부분을 중심으로 공부하게 되면 다른 과목과 비교하여 상대적으로 쉽게 득점을 할 수 있다. 따라서 경영학 시험을 대비해서는 중요한 주제가 어떤 것인지 파악하고 그와 관련된 개념을 정확하게 아는 것이 중요하다.
경영학은 과목 구성이 경영일반, 경영전략, 조직행위론, 인적자원관리론, 마케팅, 생산및운영관리, 경영과학, 경영정보시스템, 재무관리 등으로 구성되어 있다.
전체 경영학 배점 중 일반경영학이 약 60%의 비중으로 출제되고 있으며, 재무관리가 약 40%의 비중으로 출제되고 있다. 일반경영학을 세부영역별로 살펴보면 Management 영역에서 8문항, Marketing 영역에서 8문항, ODI 영역에서 8문항씩 출제되고 있다.
마케팅에서 가장 중요한 파트는 마케팅 믹스와 관련된 4P 부분이다. 매년 4∼5문항 가량 출제되니 반드시 숙지하고 시험장에 들어가야 한다. 마케팅 믹스 부분에서 가장 시험에 많이 출제된 부분이 제품/서비스와 관련된 부분이다. 이 파트에서는 상표(brand), 제품수명주기(PLC), 서비스의 특징, 산업재와 소비재의 특성, 신제품 개발 등의 개념을 잘 알고 있어야 한다. 가격과 관련된 부분은 상대적으로 용어의 정의를 알고 있으면 득점할 수 있는 문제가 많이 출제되었으므로 용어의 정의를 잘 파악하기 바라며, 유통과 관련된 분야는 여러 분야에서 고르게 출제되었다. 촉진 파트에서는 광고와 관련된 개념이 가장 많이 출제되었으므로 광고와 관련된 여러 가지 개념을 정리하여야 한다. 마케팅 믹스 다음으로 중요한 부분은 소비자 행동분석 분야로 매년 1문항 내지는 2문항 씩 꾸준히 출제되고 있다. 이 파트에서는 관여도, 구매의사결정, 구매대안 평가모형, 소비자 태도에 대한 연구 등이 빈출되는 부분이니 상세히 학습하여야 한다. 마케팅 조사 분야에서는 표본추출과 관련된 문제가 출제빈도가 높았으며 2013년도에는 이례적으로 마케팅분석과 관련되어 분산분석과 교차분석의 심도있는 내용이 출제되었다. STP 분석 파트에서는 시장세분화와 관련된 분야가 출제빈도가 높았으니 이 부분을 정확하게 학습하는 것이 바람직하다.
생산및운영관리 파트에서는 재고관리, 품질관리, 공정설계 및 설비배치, 제품 및 서비스 설계, 공급사슬 관리 부분이 빈출되었다. 재고관리는 평균 2문항이 출제되었는데 특히 JIT(린생산방식), MRP 부분에서 자주 출제 되므로 주의를 기울여야 한다. 그 외에 재고관련비용과 적정재고와의 관계, 경제적 주문량(EOQ) 모형, 고정주문량 방식과 고정주문기간 방식의 비교, 단일기간재고모형, ABC 관리모형, 안전재고 등에 대해서 정확하게 학습하여야 한다. 품질관리 파트에서는 품질비용, 통계적 공정관리, 관리도법, 전사적 품질경영(TQM), 6시그마, 품질향상기법 등과 관련된 개념들을 알고 있어야 한다. 공정설계 및 설비배치 부분에서는 공정별 배치와 제품별 배치를 중심으로 한 특징들을 잘 비교할 수 있어야 하며, 집단가공법(GT), 라인밸런싱 등의 개념을 정확히 파악하여야 한다. 이외에 주의 깊게 학습할 부분들은 제품설계와 관련된 개념들, 서비스설계와 제품설계의 차이점, 수요예측기법의 특징, 오차의 종류와 속성, 생산능력의 개념과 총괄생산계획, 공급사슬관리와 채찍효과 등이 있으니 이 파트를 정확히 파악하여 시험장에 들어가야 한다.
조직행위론은 크게 미시조직론과 거시조직론으로 구분된다. 미시조직론에서는 개인과 관련된 파트에 동기부여이론과 집단과 관련된 파트에 리더십 이론에서 거의 매년 출제되고 있으니 반드시 숙지하고 시험장에 들어가야 한다. 기타 개인과 관련된 파트에서는 학습, 지각, 태도, 성격 등이 고르게 출제되었다. 기타 집단과 관련된 파트에서는 집단과 관련된 개괄적 내용과 집단의사결정과 관련된 파트에서 출제빈도가 높았다.
거시조직론은 조직설계와 조직형태에서 대부분의 문제가 출제되었으므로 이 부분을 정확하게 학습하여야 한다. 특히 유기적 조직과 기계적 조직의 차이점, 조직설계와 관련된 상황이론들, 기능조직, 사업부제조직, 매트릭스조직 등 각종 조직형태의 특징들을 잘 알고 있어야 한다.
인적자원관리에서는 직무, 보상관리, 모집 및 선발관리, 인사고과(성과평가)의 순서로 출제가 되었다. 직무와 관련하여서는 직무분석, 직무평가, 직무설계와 관련된 내용들을 정확하게 파악하여야 한다. 보상관리와 관련하여서는 임금수준, 임금체계, 임금형태 등과 관련된 특징과 여러 가지 임금제도들의 특징들을 공부해야 한다. 모집 및 선발관리에서는 내부모집과 외부모집의 비교, 선발도구의 합리성 등에 대하여 공부하여야
