장바구니 담기 close

장바구니에 상품을 담았습니다.

새로운 소비자 정보학

  • 이종희
  • |
  • 피앤씨미디어
  • |
  • 2017-06-20 출간
  • |
  • 288페이지
  • |
  • 128 X 182 mm
  • |
  • ISBN 9791157304196
판매가

15,000원

즉시할인가

14,850

카드할인

446원(즉시할인 3%)

적립금

150원 적립(1%적립)

배송비

2,000원

(제주/도서산간 배송 추가비용:3,000원)

추가혜택

네이버페이 무조건 1%적립+ 추가 1%적립

수량
+ -
총주문금액
14,850

※ 스프링제본 상품은 반품/교환/환불이 불가능하므로 신중하게 선택하여 주시기 바랍니다.

이 분야의 추천도서

장바구니 담기

출판사서평

소비자학은 전통적으로 시장에서의 소비자의 구매능력 향상과 소비자 피해 구제, 그리고 소비자의 경제적 복지를 증진시키기 위한 가계재무관리 영역을 중심으로 발달해왔다. 최근 소비시장의 변화와 더불어 이러한 전통적인 영역뿐 아니라 소비자니즈분석, 고객관리 및 소비자전공자를 위한 진로설계까지 그 활용도가 더욱 증가하고 있다. 이에 따라 이 책은 소비자학의 다양한 영역을 개괄하여 소비자학 입문자들에게 소비자학에 대한 기초적인 방향을 제시하고자 하였다.

이 책은 「소비자학」, 「소비자학 입문」 등 소비자학의 전공기초과목과 「소비자 행동」, 「시장경제와 소비자」 등의 교양과목에 적합하도록 다음과 같은 목적을 가지고 집필되었다.

첫째, 소비자학은 ‘소비자’에 대한 이해에서 출발한다. 소비자에 대한 개념은 학문분야의 관점과 시장참여자의 인식에 따라서 다양하게 정의될 수 있다. 따라서 이 책은 생산자의 관점과 소비자의 관점에서 소비자 행동의 이해도를 높이고자 하였으며, 그 외 다양한 경제주체들의 활동을 설명하고자 하였다. 이를 통하여 소비자학 입문자들이 다양한 관점에서 소비자학을 조망할 수 있도록 하였다.

둘째, 최근 시장 환경과 소비환경은 그 어느 때보다 급변하고 있다. 생산과 소비가 중간단계를 거치지 않고 직접 연결되는 디지털경제의 등장 이후, 로봇이나 가상이 통합되고 사물을 자동적, 기능적으로 제어할 수 있는 시스템이 구축되는 산업상의 변화가 나타나면서 소비자의 행동 및 기업의 행보에도 큰 변화가 일어나게 되었다. 따라서 이 책의 독자들이 이러한 변화에 대한 이해도를 높일 수 있도록 하였다.

셋째, 소비자학 입문자들이 소비자와 소비자를 둘러싸고 있는 외부환경과의 상호작용을 이해하고, 사회적, 정치적 상황을 종합적으로 고려하면서 경제주체들의 활동을 체계적으로 이해할 수 있도록 거시적인 접근을 통하여 개인재무, 가계경제, 국가경제, 법을 개괄하였다.

이 책은 총 8장 22절로 구성되며 소비자학의 기초 원리를 기술하였으며, 변화하는 경제주체들의 시장 활동과 소비환경의 내용을 새롭게 집필하여 소비자학을 입문하는 독자들에게 소비자의 역할과 기능 및 의미를 정립하는데 도움을 주는데 주력하였다. 제1장에서는 소비자학의 의의와 전개를 다루었다. 제2장에서는 소비자의 입장에서 소비자의 의사결정을 설명하였으며, 기업의 입장에서 상품을 기획하고 개발하는 과정을 설명하였다. 제3장에서는 변화하는 시장의 특성과 시장의 유형을 기술하였으며, 제4장에서는 기업의 입장에서 소비자를 관리하는 방법과 정부의 입장에서 소비자를 보호하기 위한 관련법을 설명하였다. 제5장에서는 소비자의 특성을 이해하고 소비자의 행동을 예측하기 위한 방법과 절차를 기술하였다. 제6장에서는 소비자의 관점에서 재무관리를 해야 하는 필요성, 방법을 제시하였고, 실제적 사례에 적용시켜보았다. 제7장에서는 소비자와 소비자를 둘러싸고 있는 환경과의 상호작용을 이해할 수 있도록 거시적 관점에서 가계경제를 설명하였다. 제8장에서는 소비자학전공자들이 전공과 관련한 진로를 찾는데 도움을 줄 수 있도록 관련 정보를 제공하였다. 1장, 7장은 김성숙 교수, 2장은 김민정ㆍ이종희 교수, 3장, 8장은 홍성희ㆍ김민정 교수, 4장은 김민정ㆍ김성숙 교수, 5장, 6장은 이종희 교수가 집필하였다.

이 책에 있는 오류에 대한 책임은 전적으로 저자들에게 있다. 독자들의 지적과 의견은 더 좋은 책이 출판될 수 있는 밑거름이 될 것이라고 사료된다. 끝으로 편집과 출판에 관심을 쏟아주신 피앤씨미디어 출판사께 깊이 감사드린다.

2017년 5월
저자일동

목차

CHAPTER 01 소비자학의 의의와 전개
1. 소비자에 대한 이해
2. 소비자학의 발전배경
3. 소비자학의 정의와 의의

CHAPTER 02 소비자행동과 기업
1. 소비자의사결정
2. 상품기획과 개발

CHAPTER 03 소비자행동과 시장
1. 소매유통과 소매유통환경
2. 소매유통관리
3. 디지털경제와 전자상거래

CHAPTER 04 소비자상담과 관련법
1. 고객관리
2. 소비자상담
3. 소비자정책과 법

CHAPTER 05 소비자리서치
1. 과학적 리서치(Scientific Research)
2. 리서치의 실제

CHAPTER 06 개인재무관리
1. 개인재무관리 목표와 과정
2. 단계별 개인재무관리
3. 주제별 개인재무관리

CHAPTER 07 소비자, 가계 그리고 경제적 복지
1. 가계소득과 지출구조 분석
2. 가계의 경제적 복지
3. 가족행동의 경제학적 접근

CHAPTER 08 소비자학 전공자의 진로설계
1. 전공과 진로
2. 직업 찾기
3. 셀프리더십-‘미래의 나’로 ‘현재의 나’를 리드한다

저자소개

저자 이종희는
고려대학교 가정교육과 졸업
The Ohio State University, Consumer Sciences 박사
현) 계명대학교 소비자정보학과 조교수

도서소개

『새로운 소비자 정보학』은 〈소비자학〉, 〈소비자학 입문〉 등 소비자학의 전공기초과목과 〈소비자 행동〉, 〈시장경제와 소비자〉 등의 교양과목에 적합하도록 다음과 같은 목적을 가지고 집필되었다. 총 8장 22절로 구성되며 소비자학의 기초 원리를 기술하였으며, 변화하는 경제주체들의 시장 활동과 소비환경의 내용을 새롭게 집필하여 소비자학을 입문하는 독자들에게 소비자의 역할과 기능 및 의미를 정립하는데 도움을 주는데 주력하였다.

교환 및 환불안내

도서교환 및 환불
  • 상품불량 및 오배송등의 이유로 반품하실 경우, 반품배송비는 무료입니다.
  • 고객님의 변심에 의한 반품,환불,교환시 택배비는 본인 부담입니다.
  • 상담원과의 상담없이 교환 및 반품으로 반송된 물품은 책임지지 않습니다.
  • 반품신청시 반송된 상품의 수령후 환불처리됩니다.(카드사 사정에 따라 카드취소는 시일이 3~5일이 소요될 수 있습니다.)
  • 주문하신 상품의 반품,교환은 상품수령일로 부터 7일이내에 신청하실 수 있습니다.
  • 상품이 훼손된 경우 반품 및 교환,환불이 불가능합니다.
  • 반품/교환시 고객님 귀책사유로 인해 수거가 지연될 경우에는 반품이 제한될 수 있습니다.
  • 스프링제본 상품은 교환 및 환불이 불가능 합니다.
  • 군부대(사서함) 및 해외배송은 불가능합니다.
  • 오후 3시 이후 상담원과 통화되지 않은 취소건에 대해서는 고객 반품비용이 발생할 수 있습니다.
반품안내
  • 마이페이지 > 나의상담 > 1 : 1 문의하기 게시판 또는 고객센터 1800-7327
교환/반품주소
  • 경기도 파주시 문발로 211 1층 / (주)북채널 / 전화 : 1800-7327
  • 택배안내 : CJ대한통운(1588-1255)
  • 고객님 변심으로 인한 교환 또는 반품시 왕복 배송비 5,000원을 부담하셔야 하며, 제품 불량 또는 오 배송시에는 전액을 당사에서부담 합니다.