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글로벌 문화와 매너

글로벌 문화와 매너

  • 이기홍
  • |
  • 한올출판사
  • |
  • 2010-08-30 출간
  • |
  • 304페이지
  • |
  • 188 X 254 mm
  • |
  • ISBN 9788983257635
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목차


Part1. 이론
1. 문화와 이문화 교류
2. 매너와 에티켓
3. 서비스 과학의 관점에서 본 문화와 매너
4. 비즈니스 커뮤니케이션

Part2. 실무
1. 항공기 이용 에티켓
2. 호텔 및 공공장소 에티켓
3. 비즈니스 에티켓
4. 공식의전 및 선물에티켓
5. 비언어적 커뮤니케이션
6. 복장 에티켓
7. 한식, 일식, 중식 에티켓
8. 서양식 테이블 매너와 와인
9. 파티 및 스포츠 에티켓
10. 각 나라 에티켓

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