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행동하는 매너 메이킹하는 이미지

행동하는 매너 메이킹하는 이미지

  • 지희진
  • |
  • 한올
  • |
  • 2014-08-25 출간
  • |
  • 291페이지
  • |
  • 217 X 275 mm
  • |
  • ISBN 9791156850168
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목차


CHAPTER 01 매너와 이미지메이킹
1. 동양예절과 서양매너
2. 예절ㆍ매너ㆍ에티켓
3. 이미지메이킹

CHAPTER 02 비언어적 커뮤니케이션
1. 비언어적 커뮤니케이션
2. 첫인상
3. 호감주는 표정
4. 정중한 인사
5. 올바른 자세 동작

CHAPTER 03 언어적 커뮤니케이션
1. 언어적 커뮤니케이션
2. 커뮤니케이션
3. 언어적 커뮤니케이션 기법
4. 경청
5. 음성과 스피치 방법

CHAPTER 04 서비스 커뮤니케이션
1. 서비스 커뮤니케이션
2. 올바른 언어 기술
3. 효과적인 칭찬

CHAPTER 05 비즈니스 매너
1. 근무시 업무 매너
2. 비즈니스 매너
3. 상석 및 방문 매너

CHAPTER 06 경조사 예절과 선물 매너
1. 경조사 종류
2. 경제 매너
3. 조사 매너
4. 선물 매너

CHAPTER 07 음주 문화와 공공 매너
1. 음주 문화
2. 공공 매너

CHAPTER 08 전화 응대와 통신 매너
1. 전화 응대 중요성
2. 전화 응대 기본사항
3. 전화 받는 태도
4. 전화 거는 태도
5. 상황별 전화 응대
6. 휴대전화 사용
7. 전자우편 사용

CHAPTER 09 퍼스널 컬러와 용모복장
1. 이미지 연출
2. 퍼스널 컬러 이미지
3. 체형 이미지 연출
4. 신뢰감 주는 복장

CHAPTER 10 패션과 스타일링
1. 패션 스타일
2. 헤어스타일
3. 스킨케어와 보디관리
4. 메이크업

CHAPTER 11 타 문화 이해와 글로벌 매너
1. 지구촌 시대 글로벌 매너
2. 서양 에티켓 기초
3. 세계 인사법
4. 사교행사와 파티 매너

CHAPTER 12 한국 음식과 예절
1. 한국음식 특징
2. 한국 상차림
3. 한국 전통 다례

CHAPTER 13 각국의 테이블 매너
1. 각국의 테이블 매너
2. 서양 테이블 매너

참고문헌

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