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예비 승무원을 위한 기내 방송문

예비 승무원을 위한 기내 방송문

  • 김종욱
  • |
  • 광문각
  • |
  • 2018-10-05 출간
  • |
  • 132페이지
  • |
  • 152x223mm(A5신)/185g
  • |
  • ISBN 9788970939186
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목차

Part 01 A 항공사

 

SECTION 1 General

 01. 기내 방송의 목적

 

SECTION 2 Routine Announcement

 01. 탑승편 안내

 02. Welcome

 03. DEMO 안내

 04. Demonstration - English

 05. Take - Off

 06. Seatbelt Sign Off

 07. 승무원 소개 및 Service Plan

 08. 면세품 판매

 09. 영화 상영 안내

 10. Wake Up

 11. Documentation

 12. Approach

 13. Transit 안내

 14. Landing

 15. Farewell

 16. Deplane

 

SECTION 3 Irregural Announcement

 01. Delay Departure

 02. Flight Cancel

 03. Circling

 04. Diversion

 05. Taxing 중 대기 - 타 항공기의 Bridge 점유

 06. Terminal 도착 후 하기 지연

 07. Useful expressions for Irregularity

 

SECTION 4 Miscellaneous Announcement

 01. Turbulence

 02. Paging

 03. 폭발물 위험

 04. 기내 금연 강조

 05. 항공기 급유 (기내 대기)

 06. 유동 승객 저지

 07. Return from Taxiway

 08. 기내 판매 미실시

 09. 기내 판매 종료

 10. 통신 판매 (신세계 백화점)

 11. Change for Good (UNICEF)

 12. Membership Card 안내 방송

 13. 신규 도입 항공기 기내 홍보

 14. 기내가 더울 때

 15. Baggage Securing

 16. 방충제 살포

 17. 식품류 신고

 18. 도심 공항터미널 이용 안내

 19. 기내 설비 이상

 20. 신규 취항지 홍보

 21. 최초 취항편 환영

 22. 탑승 인원 확인

 

SECTION 5 Emergency Announcement

 01. 비상착륙(착수) - Unplaned

 02. 비상착륙(착수) - Planed

 03. 구명복 사용 방법, 비상착륙(착수) 자세 설명

 04. 기내 화재 발생 시, 비상 강하(기내 감압) 시

 

 

Part 02 K 항공사

 

SECTION 6

 01. Preparation For Departure (항공기 출발 5분 전)

 02. Welcome

 03. Seat Belt Sign Off

 04. Turbulence

 05. Approaching (20.000FT Signal 후)

 06. Landing (10.000FT Signal 후)

 07. Farewell

 08. Delay 시 참고 예문 (당사 귀책 사유가 아닌 경우)

 

 

Part 03 E 항공사

 

SECTION 7

 01. Welcome

 02. Turbulence, Service 중단 시, Delay 상황 발생 시

 03. Paging, Headset Collection

 04. After Landing

 05. Taxing

저자소개

저자 김종욱 박사(Kim, Chong Wook Ph.D)

 

 학력

  경기대학교 관광경영학 학사

  광운대학교 경영학 석사

  단국대학교 경영학 박사

  헤이필드대학교 교육학 박사(Hayfield University State of California)

 

 경력

  대한민국 해병 ROTC 해병항공대대 장교

  ()아시아나 항공 국제선 승무원 객실장

  한국항공대학교 항공사 취업전략과 생활예절학과목 책임교수

  인하공전 항공운항과 취업캠프 교수 및 면접실무과목 초빙교수

  인하공전 취업센터 항공운항과 대표면접관

  헤이필드대학교 (Hayfield University State of California) 경영대학원 원장

  중앙대, 경기대, 아주대, 동덕여대 항공승무원 취업 강좌 책임교수

  숙명여대, 서울여대, 건국대, 한양대, 경희대, 한국항공대 등 100회 이상 대학 취업 특강

  에미레이트항공, 카타르항공, 중국동방항공 등 국내외 항공사 20년간 항공사 면접관 업무

  에미레이트항공 두바이본사 항공승무원교육원 연수 교육

  남방항공 중국본사 (광조우) 항공승무원 3,000명 교육

  카타르항공 도하 본사 연수

  ()제일기획 93‘ 대전엑스포 운영팀장 및 최우수표창

  ANC 법인이사, 해외송출 에이전시 팀장 - 노동부 인가

  () ABC에어라인센터 Airline Business Center 설립 및 대표이사

 

 현재

  강남대학교 미래인재학부 국제항공서비스경영학 전공 학과장

  강남대학교 국제대학원 국제항공서비스경영학과 교수

  Impression Labor Institute Research Director

  Defining the Concept of Impression Labor

  印象勞動, 感銘勞動, 感動勞動에 대한 연구자

  印象勞動硏究所 所長

  한국항공경영학회 이사

도서소개

본 교재는 저자인 김종욱 경영학 박사가 20여 년간 15만 명 이상의 면접을 통하여 국내외 항공사 면접에 관련된 경험과 국외 어학원 운영을 통하여 여러 한국인 채용 외국 항공사 면접에 관련된 노하우를 축적한 집약적 결과물로서, 기내 방송 능력 향상을 위한 교재이기도 하지만, 대학입시나 국내외 항공사 면접을 준비하는 예비 승무원들에게 반드시 필요한 부분만을 집중, 활용하도록 편집하였습니다.

 

이 교재를 통하여 체계적으로 학습자가 반복적 집중 학습할 경우에 매우 큰 도움이 되리라 믿습니다. 차기작으로 스튜어디스 플래너가 나올 예정으로 함께 학습하실 경우, 여러분이 꿈꾸는 국내외 항공사 면접 최종 합격의 길에 가장 빨리, 정확하게 입성하리라 믿습니다.

 

여러분의 건승을 기원합니다.

 

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