머리말
사회복지행정은 사회복지 실천에서 중요한 기본 요소이다. 인간 유지와 변화 기술은 사회복지조직의 유형에 따라 다양하게 발전되어야 하며, 새로운 기술의 발전이 요구된다. 또한 정보화와 지역화에 따라 조직 내부의 구조와 업무 수행 방식의 변화가 요구되고 있다.
사회 변화의 상황에 적합한 창조적 프로그램의 개발은 사회복지조직의 생존을 위한 필수적인 과제이다. 또한 사회복지조직에 대한 정부의 재정 지원이 경직되어 있어, 사회 변화와 함께 나타나는 다양한 욕구에 따른 프로그램을 활성화시키기 위해서는 민간 차원의 자원을 동원하는 전략이 필요하다. 이렇듯 사회복지조직은 사회복지 환경의 변화에 대처할 수 있는 능력 있는 행정가를 요구하고 있다. 그럼에도 불구하고 사회복지 실천 현장에서 사회복지사들은 행정 업무에 대한 이론과 지식이 미흡하다.
최근에 사회복지조직의 책무성과 성과라는 측면에서 영리기업에서 발전되어 온 경영 이론과 기법들을 받아들이면서 사회복지조직의 관리는 매우 중요하게 되었다. 사회복지조직에서 전문성과 책무성, 성과라는 세 마리의 토끼를 잡기 위해서 보다 전문적인 사회복지행정이 요구되고 있다. 이에 사회복지사는 사회복지행정에 필요한 지식과 이론을 습득하고 활용 능력을 향상시켜야 한다. 또한 사회복지행정의 업무, 사회 환경 변화, 인간관계 등에 대한 시야를 넓힐 필요가 있다.
따라서 본서는 사회복지행정의 개념, 사회복지행정의 이론, 리더십, 기획과 의사 결정, 인사관리, 동기부여, 재무관리, 마케팅, 서비스 질 관리, 슈퍼비전, 프로그램 평가 등을 수록하여 사회복지 실천현장에서 필요로 하는 기본적인 이론과 지식을 담고자 하였으며, 사회복지를 공부하는 학생들이 사회복지행정을 보다 쉽게 접근할 수 있도록 하고자 하였다. 이러한 의도를 가지고 집필하고자 노력하였지만 부족함을 느낀다. 차후 독자들의 좋은 충고를 기다리며, 내용이 충실하게 되도록 더욱 노력할 것을 다짐한다.