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어떤 질문은 당신의 벽을 깬다

  • 할그레거슨
  • |
  • 코리아닷컴
  • |
  • 2019-04-15 출간
  • |
  • 368페이지
  • |
  • 152 X 225 mm
  • |
  • ISBN 9788997396894
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출판사서평




◈ 세계 50대 혁신가에 선정된 할 그레거슨에게 듣는 ‘질문의 힘’
MIT 리더십센터의 상임이사이자 MIT 슬론경영대학원 교수인 할 그레거슨은 전 세계를 다니며 혁신 경영에 대해 강연하고, 또한 주요 글로벌 기업의 CEO와 리더들을 만나 경영 전략을 나누는 인사다. 그는 수백 명의 창의적인 사람들을 만나 인터뷰한 결과 가장 핵심적인 메시지를 발견했고, 그것을 이 책에 담았다. 바로, 인생에서 만난 장애물을 뛰어넘기 위해 필요한 것은 답이 아닌 질문이라는 것이다.
<싱커스(THINKERS) 50>에서 2년마다 선정하는 세계적인 경영사상가에 오르기도 한 그는 질문의 중요성을 설파하고 수많은 혁신가가 사용한 질문의 기술과 질문 환경을 당신도 적용하여 어려운 문제들을 돌파하고, 경직된 생각을 유연하게 만들라고 말한다. 당신, 혹은 사람들을 괴롭히는 문제를 해결할 답을 찾는 일에 몰두하지 말고 수많은 질문들을 먼저 찾아보자. 그중 핵심을 관통하는 하나의 질문을 찾았다면 당신은 돌파구를 찾은 것이다. 적절한 질문 하나가 촉매가 되어 당신 자체를 변화시킬 거대한 시발점이 될 것이다. 벽에 가로막힐수록 더 많은 질문이 필요하며, 해결책은 언제나 더 좋은 질문 속에 들어 있다는 사실을 확인하게 될 것이다.

◈ 틀릴 수 있다고 생각할 때 질문은 시작된다
‘틀림없이 맞다’라는 확신은 질문을 가로막는 대표적인 벽이다. 스스로 옳다는 확신을 가지면 정해진 정답으로 향하고 더 이상 질문을 하지 않는다. 일상생활이나 직장에서 새로운 돌파구를 찾기 위해서는 틀림없다고 생각했던 정답을 버리고 내가 생각한 것이 틀렸다는 전제하에 계속 질문을 던져 봐야 한다. 그때까지 생각조차 못했던 촉매 질문들과 마주칠 가능성이 훨씬 높아진다. 촉매 질문은 내가 갇혀 있던 벽을 깨고 혁신으로 인도하는 ‘놀라운’ 정답을 찾아내는 길로 인도한다. 많은 혁신가들은 바로 이 촉매 질문을 찾았던 것이다. 질문에는 새로운 통찰과 긍정적 행동 변화를 불러일으키는 기이한 힘이 있다. 강력한 질문을 찾았을 때 우리는 강력한 에너지를 얻게 된다. 장애물과 좌절과 고통, 실망, 실패를 거치면서도 견뎌내고 극복할 수 있는 강인한 힘을 주는 강력한 질문을 찾는 것이 바로 혁신으로 나아가는 길이다.

◈ 질문이야말로 혁신가의 DNA다
“만약 오늘이 내 인생의 마지막 날이라 해도 오늘 내가 하려던 일을 할 것인가ㆍ” 스티브 잡스는 이 질문에 따라 날마다 혁신가의 길을 개척해 나갔다. 오프라 윈프리는 “모든 세월을 인터뷰로 가득 채우면서 배운 점이 있다면 원하는 답을 얻기 위해 필요한 열쇠는 바로 적절한 질문을 던지는 일이다”라고 질문의 중요성에 대해 이야기했다.
이 책은 혁신가들이 찾은 수많은 질문에 대한 사례가 담겨 있다. 사례뿐 아니라 독자 자신이 처한 문제 앞에서 딱 맞는 질문을 찾을 수 있는 기술, 또한 그 기술을 습득할 수 있는 훈련법도 담겨 있다. 잘못된 질문에 딱 맞는 답을 찾는 것보다 위험하고 바보 같은 짓은 없다고 저자는 말하고 있다. 가장 적절한 질문, 딱 맞는 질문을 찾기 위해 더 많이 틀리고 안전지대를 떠나 더 불편한 환경으로 들어가라고 조언하고 있다. 질문을 찾았다면 그 질문에 에너지를 집중시키는 방법, 그리고 더 큰 질문, 거대한 사회적 질문을 찾아 나가는 길도 제시한다. 이 책을 통해 독자들은 삶을 이끄는 ‘제 1의 질문’을 찾을 수도 있고, 어쩌면 삶의 판이 바뀌는 것을 체험할 수도 있을 것이다.


목차


추천의 글. 질문이 일으키는 엄청난 에너지를 경험하라
프롤로그. 질문이야말로 ‘혁신가의 DNA’다

CHAP 1. 답을 찾는 것보다 더 중요한 일은 무엇인가?
돌파구는 더 나은 질문에서 나온다
질문에도 기술이 필요하다
모든 질문이 좋은 질문은 아니다
훌륭한 질문은 사고의 장벽을 무너뜨린다
훌륭한 질문은 사람과 에너지를 끌어들인다
어제의 질문에 답하는 것만으로는 충분하지 않다
더 높은 벽에 가로막힐수록 더 많은 질문이 필요하다
통찰을 부르는 질문법을 배워 보자

CHAP 2. 왜 계속 질문하지 않는가?
‘질문하지 않기’를 배운 사람들
권력 앞에서 질문은 공격이 된다
성장 마인드셋을 가지고 질문하는가?
더 많은 질문이 자라날 새로운 공간이 필요하다
질문은 어떤 곳에서 자라는가?
직장, 학교, 가정에서 질문을 되살리려면

CHAP 3. 답 대신 질문을 찾는 브레인스토밍이란?
행동을 바꾸려면 환경을 바꿔야 한다
소규모 단위의 질문하기 연습
모든 것은 질문에서 시작되었다, 계속 질문하라
모든 업무를 중단시키고 질문만 던진 픽사의 노트데이
구글의 ‘아리스토텔레스 프로젝트’가 말하는 것
숨어 있던 반항적인 질문들이 깨어나는 환경
**나의 삶에 대해서도 질문해 보자

CHAP 4. 틀리는 것을 즐길 수 있는가?
틀릴 수 있다고 생각할 때 질문은 시작된다
‘당연하다고 믿는 것’에 계속 질문을 던지는 습관
‘우리가 무언가 잘못하고 있다’는 생각
‘내가 맞다’는 확신에 대한 의심
틀렸음을 찾아내는 체계적인 방법
틀리거나 확실하지 않은 상황이 주는 새로운 가능성

CHAP 5. 왜 불편함을 추구해야 하는가?
보호막이 차단해 주는 것들
안전지대에서 나오면 얻을 수 있는 것
불편함을 추구하는 규칙을 정하고 실행하라
안락의자를 떠나야 질문이 나온다

CHAP 6. 통찰로 인도하는 것은 침묵인가, 말하기인가?
전송 모드보다는 수신 모드를 택하라
의외의 말에 귀 기울이라 ?211
말하려 하지 말고 물으라
대화 속에서 새롭고 놀라운 일을 찾으라
말 붙이기 편한 사람이 되라
수동적 자료를 적극적으로 수집하라
마음속 생각에 조용히 귀 기울이는 시간
독서는 생산적인 고독의 시간
새로운 질문과 통찰이 샘솟는 공간
통찰을 부르는 침묵의 소리

CHAP 7. 질문을 찾았다면 어떻게 에너지를 집중시킬 것인가?
질문을 통해 끝없이 올라가는 기업
질문의 힘을 보여 주는 하얏트의 성공 신화
어떻게 긍정적 에너지를 지속시킬 수 있는가?
삶을 이끄는 ‘제1의 질문’은 무엇인가?
‘질문 자본’이 결국 ‘리더십 자본’
프레젠테이션보다 효과적인 스토리텔링

CHAP 8. 어떻게 다음 세대를 질문가로 키울 것인가?
질문하기를 가르치라
몇 살부터 예술가가 될 수 있을까?
학교 바깥에서 질문하기
디지털 세계, 질문의 천국인가 지옥인가?
질문은 집에서 시작된다
혁신가를 키우는 관리자의 역할
다른 세대의 질문들 기대하기

CHAP 9. 왜 더 큰 질문을 목표로 삼지 않는가?
엘론 머스크가 던진 위대한 질문
질문으로 살아가는 법 배우기
도전적인 질문을 던지는 혁신가들
우주여행에도 상금을 걸면 어떨까?
거대한 사회적 질문에 도전하는 사람들
더 큰 질문이란 곧 근본적인 질문이다

에필로그. 스스로에게 무엇을 물을 것인가?

도서소개


 

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