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호텔경영정보론 이론과 실무

호텔경영정보론 이론과 실무

  • 고석면
  • |
  • 백산출판사
  • |
  • 2020-03-30 출간
  • |
  • 393페이지
  • |
  • 189 X 257 X 26 mm / 1032g
  • |
  • ISBN 9791189740627
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목차


재1편 호텔경영정보 이론

제1장 호텔산업의 이해
제2장 호텔업의 등급과 환경경영
제3장 호텔경영과 조직관리
제4장 경영관리와 정보시스템
제5장 호텔업과 정보시스템
제6장 호텔정보시스템의 구성과 운영
제7장 프런트오피스 시스템
제8장 프런트 데스크 시스템
제9장 객실관리 시스템
제10장 영업관리 시스템
제11장 경영관리 시스템
제12장 인터페이스

제2편 호텔경영정보 실무

제13장 프런트오피스 시스템 실무
제14장 백오피스 시스템 운영 실무
제15장 판매시점관리 실무

참고문헌

저자소개

경기대학교 관광경영학과(경영학사), 경희대학교 경영대학원 관광경영학과(경영학 석사), 경기대학교 대학원 관광경영학과(경영학박사)를 졸업했다. 한국관광협회중앙회 호텔 및 기획홍보부에서 근무했었고, 현재 인하공업전문대학 관광경영과 교수, 관광호텔등급심사위원, 관광종사원 자격시험 위원, 인천광역시 관광진흥위원회 위원(부위원장), 파라다이스 인천호텔 경영자문위원, 한국관광호텔 & 리조트경영인 협회 산학협력위원이다. 관광경영학회 고문, 한국호텔외식경영학회 부회장, 한국, 관광레저학회 부회장, 한국서비스산업학회 회원, 한국여행학회 회원, 한국문화관광학회 회원, 한국관광정책학회 회원, 한국관광학회 평생회원으로 활동한다. 저서로 '관광사업론', '호텔경영정보론', '호텔회계', '관광정책론', '관광학개론'이 있다. 

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