장바구니 담기 close

장바구니에 상품을 담았습니다.

경영학원론-제3판

경영학원론-제3판

  • 최성용
  • |
  • 북코리아
  • |
  • 2019-08-30 출간
  • |
  • 452페이지
  • |
  • 175 X 246 X 26 mm /807g
  • |
  • ISBN 9788963246031
판매가

22,000원

즉시할인가

20,900

카드할인

0원(즉시할인 0%)

적립금

220원 적립(1%적립)

배송비

2,300원

(제주/도서산간 배송 추가비용:3,000원)

추가혜택

네이버페이 무조건 1%적립+ 추가 1%적립

수량
+ -
총주문금액
20,900

※ 스프링제본 상품은 반품/교환/환불이 불가능하므로 신중하게 선택하여 주시기 바랍니다.

목차


제1부 경영학의 기초

제1장 경영과 기업의 이해
1. 경영의 개념
2. 기업의 개념
3. 경영학의 정의 및 학문적 특성

제2장 경영학의 발전 과정
1. 경영학의 등장
2. 독일 경영학의 발전 과정
3. 미국 경영학의 발전 과정
4. 한국의 경영학

제3장 기업환경
1. 기업환경의 의의 및 중요성
2. 기업환경의 유형

제2부 경영관리 과정

제4장 계획 활동
1. 계획 활동의 의의 및 중요성
2. 계획 활동의 단계
3. 계획의 유형
4. 전략적 계획
5. 목표관리(MBO)

제5장 조직 활동
1. 조직 활동의 기본 개념
2. 조직구조의 유형
3. 직무설계

제6장 지휘 활동
1. 동기유발 이론
2. 리더십 이론
3. 의사소통 이론

제7장 통제 활동
1. 통제 활동의 의의 및 중요성
2. 통제 활동의 유형
3. 통제 활동의 과정
4. 통제 활동의 응용

제3부 경영의 주요 활동들

제8장 고객만족경영
1. 고객의 의의 및 분류
2. 고객만족(CS)
3. 고객만족경영(CSM)
4. 고객의 유지

제9장 기업문화
1. 기업문화의 정의
2. 기업문화의 구성요소와 유형
3. 기업문화의 바람직한 방안

제10장 환경경영 및 윤리경영
1. 환경경영의 이해
2. 윤리경영의 이해

제11장 기술경영 및 지식경영
1 . 기술경영의 이해
2. 지식경영의 이해

제4부 경영학 각론

제12장 생산운영관리
1. 생산운영관리의 기본 개념
2. 수요예측 및 제품설계
3. 공정설계 및 생산능력 결정
4. 시설입지 및 설비배치
5. 재고관리
6. 전사적 품질경영(TQM)

제13장 마케팅관리
1. 마케팅의 개념
2. STP전략
3. 마케팅믹스 전략

제14장 인적자원관리
1. 인적자원관리의 의의와 중요성
2. 인적자원관리 활동
3. 노사관계관리 활동

제15장 재무관리
1. 재무관리의 기초
2. 재무활동
3. 재무분석

찾아보기

교환 및 환불안내

도서교환 및 환불
  • ㆍ배송기간은 평일 기준 1~3일 정도 소요됩니다.(스프링 분철은 1일 정도 시간이 더 소요됩니다.)
  • ㆍ상품불량 및 오배송등의 이유로 반품하실 경우, 반품배송비는 무료입니다.
  • ㆍ고객님의 변심에 의한 반품,환불,교환시 택배비는 본인 부담입니다.
  • ㆍ상담원과의 상담없이 교환 및 반품으로 반송된 물품은 책임지지 않습니다.
  • ㆍ이미 발송된 상품의 취소 및 반품, 교환요청시 배송비가 발생할 수 있습니다.
  • ㆍ반품신청시 반송된 상품의 수령후 환불처리됩니다.(카드사 사정에 따라 카드취소는 시일이 3~5일이 소요될 수 있습니다.)
  • ㆍ주문하신 상품의 반품,교환은 상품수령일로 부터 7일이내에 신청하실 수 있습니다.
  • ㆍ상품이 훼손된 경우 반품 및 교환,환불이 불가능합니다.
  • ㆍ반품/교환시 고객님 귀책사유로 인해 수거가 지연될 경우에는 반품이 제한될 수 있습니다.
  • ㆍ스프링제본 상품은 교환 및 환불이 불가능 합니다.
  • ㆍ군부대(사서함) 및 해외배송은 불가능합니다.
  • ㆍ오후 3시 이후 상담원과 통화되지 않은 취소건에 대해서는 고객 반품비용이 발생할 수 있습니다.
반품안내
  • 마이페이지 > 나의상담 > 1 : 1 문의하기 게시판 또는 고객센터 1800-7327
교환/반품주소
  • 경기도 파주시 문발로 211 1층 / (주)북채널 / 전화 : 1800-7327
  • 택배안내 : CJ대한통운(1588-1255)
  • 고객님 변심으로 인한 교환 또는 반품시 왕복 배송비 5,000원을 부담하셔야 하며, 제품 불량 또는 오 배송시에는 전액을 당사에서부담 합니다.