장바구니 담기 close

장바구니에 상품을 담았습니다.

호텔 외식 인적자원관리

호텔 외식 인적자원관리

  • 안대희
  • |
  • 백산출판사
  • |
  • 2019-08-30 출간
  • |
  • 408페이지
  • |
  • 182 X 253 X 28 mm /904g
  • |
  • ISBN 9791196787509
★★★★★ 평점(10/10) | 리뷰(1)
판매가

27,000원

즉시할인가

26,730

카드할인

0원(즉시할인 0%)

적립금

270원 적립(1%적립)

배송비

2,500원

(제주/도서산간 배송 추가비용:3,000원)

추가혜택

네이버페이 무조건 1%적립+ 추가 1%적립

수량
+ -
총주문금액
26,730

※ 스프링제본 상품은 반품/교환/환불이 불가능하므로 신중하게 선택하여 주시기 바랍니다.

목차


Chapter 01 인적자원관리의 기초
제1절 인적자원관리의 개념
제2절 인적자원관리의 개념

Chapter 02 직무관리
제1절 직무관리의 의의
제2절 직무관리의 의의
제3절 직무평가
제4절 직무설계

Chapter 03 조직관리
제1절 조직의 개요
제2절 호텔조직의 특성
제3절 호텔의 조직체계
제4절 외식업체의 조직

Chapter 04 인력계획관리
제1절 인력계획의 의의
제2절 인력수요 및 공급 예측방법

Chapter 05 채용관리
제1절 채용관리의 의의
제2절 채용활동
제3절 선발관리
제4절 배치관리

Chapter 06장 인사고과관리
제1절 인사고과의 의의
제2절 인사고과방법
제3절 인사고과의 오류와 개선방안

Chapter 07 교육훈련관리
제1절 교육훈련의 개념
제2절 교육훈련의 체계와 내용
제3절 교육훈련계획
제4절 교육훈련방법
제5절 교육훈련의 평가
제6절 교육훈련의 실행

Chapter 08 임금관리
제1절 임금관리의 의의
제2절 임금수준관리
제3절 임금액 결정이론
제4절 연봉제
제5절 직무평가와 직무급제도

Chapter 09 복리후생관리
제1절 복리후생의 의의
제2절 복리후생의 유형
제3절 선택적 복리후생
제4절 복리후생관리

Chapter 10 안전·건강관리
제1절 안전관리
제2절 건강관리

Chapter 11 이동관리
제1절 인사이동의 의의
제2절 이동과정의 관리
제3절 배치전환관리
제4절 승진관리
제5절 징계관리
제6절 이직관리
제7절 이직의 원인과 모형
제8절 사직관리

Chapter 12 인간관계관리
제1절 인간관계의 기초
제2절 인사관계관리의 제도

Chapter 13 노사관계관리
제1절 노사관계의 개요
제2절 노사관계 관리제도
제3절 노동조합
제4절 단체교섭

교환 및 환불안내

도서교환 및 환불
  • ㆍ배송기간은 평일 기준 1~3일 정도 소요됩니다.(스프링 분철은 1일 정도 시간이 더 소요됩니다.)
  • ㆍ상품불량 및 오배송등의 이유로 반품하실 경우, 반품배송비는 무료입니다.
  • ㆍ고객님의 변심에 의한 반품,환불,교환시 택배비는 본인 부담입니다.
  • ㆍ상담원과의 상담없이 교환 및 반품으로 반송된 물품은 책임지지 않습니다.
  • ㆍ이미 발송된 상품의 취소 및 반품, 교환요청시 배송비가 발생할 수 있습니다.
  • ㆍ반품신청시 반송된 상품의 수령후 환불처리됩니다.(카드사 사정에 따라 카드취소는 시일이 3~5일이 소요될 수 있습니다.)
  • ㆍ주문하신 상품의 반품,교환은 상품수령일로 부터 7일이내에 신청하실 수 있습니다.
  • ㆍ상품이 훼손된 경우 반품 및 교환,환불이 불가능합니다.
  • ㆍ반품/교환시 고객님 귀책사유로 인해 수거가 지연될 경우에는 반품이 제한될 수 있습니다.
  • ㆍ스프링제본 상품은 교환 및 환불이 불가능 합니다.
  • ㆍ군부대(사서함) 및 해외배송은 불가능합니다.
  • ㆍ오후 3시 이후 상담원과 통화되지 않은 취소건에 대해서는 고객 반품비용이 발생할 수 있습니다.
반품안내
  • 마이페이지 > 나의상담 > 1 : 1 문의하기 게시판 또는 고객센터 1800-7327
교환/반품주소
  • 경기도 파주시 문발로 211 1층 / (주)북채널 / 전화 : 1800-7327
  • 택배안내 : CJ대한통운(1588-1255)
  • 고객님 변심으로 인한 교환 또는 반품시 왕복 배송비 5,000원을 부담하셔야 하며, 제품 불량 또는 오 배송시에는 전액을 당사에서부담 합니다.