Chapter 1 인적자원 관리
제1절 인사관리의 개요 2
1. 인적자원의 기본 2
1. 인사관리(personal management) 2
2. 인사관리의 조달 · 유지 · 동기부여 3
3. 생산적 인사관리 3
4. 인적자원(인사관리)의 중요성 4
2. 인사관리자의 임무 및 역할 5
1. 내부관계의 역할 5
2. 외부관계의 역할 5
3. 인사관리 수행자 6
제2절 인사관리의 전개 및 접근법 7
1. 인사관리의 전개과정 7
1. 생산강조시대 7
2. 심리학자들의 인간관계론의 성립(인간중시시대) 7
3. 생산과 인간의 동시추구시대 8
2. 인사관리 연구 접근법 8
1. 인적자원 접근법 8
2. 플리포(E.B.Flippo)의 과정접근법 9
3. 시스템 접근법 9
4. 갈등지향적 접근법 10
5. 인적자원 접근법 10
6. 상황적 접근법 10
7. 성과주의 접근법의 4가지 경영 10
3. 전략적 인적자원 관리 10
1. 가치(value) 10
2. 비전(vision) 10
3. 전략(strategy) 10
4. 인적자원관리 전략(HRM Strategy) 10
5. 인적자원계획(HR Planning) 10
6. 인사관리 시스템 11
출제예상문제 12
Chapter 2 조직관리
1. 조직관리의 개요 20
1. 조직관리 20
2. 조직 관리의 대상의 분류 20
3. 관리기능의 과정 21
4. 조직의 정의 22
2. 조직의 기본형태 22
1. 조직의 기본적 방향 22
2. 조직이론 23
3. 관료주의와 민주주의 24
4. 조직의 종류 26
3. 조직내의 집단과 리더십 36
1. 집단관리 36
2. 적응기제(適應機制：Adjustment Mechanism) 41
3. 적응기제(適應機制, Adjustment Mechanism)의 구분 43
출제예상문제 45
Chapter 3 생산관리
제1절 생산관리의 기본 56
1. 생산관리의 개요 56
1. 생산(production) 56
2. 생산관리 57
3. 생산관리의 목적 57
2. 생산관리의 합리화 원칙 57
1. 생산합리화의 기본 목표 57
2. 생산관리의 일반원칙(3S원칙, 3S정책) 58
3. 생산시스템의 개념 59
1. 시스템 개요 59
2. 시스템의 구조 59
3. 시스템의 분류 59
4. 시스템의 공통적 성질 59
5. 시스템 사고(systems approach) 60
4. 생산전략과 생산정책 61
1. 생산정책 결정에 고려할 선택과제 61
2. 기업전략의 총괄시스템 접근법 61
제2절 생산계획 63
1. 생산계획의 의의 및 단계 63
1. 생산계획의 의의 63
2. 생산계획의 단계 63
3. 제조로트의 결정 방법 63
2. 생산수량계획 67
1. 생산수량계획기법의 종류 67
2. 생산수량계획기법의 적용 68
3. 생산 세부계획 68
1. 절차계획 68
2. 공수계획 70
3. 일정계획 71
4. 여력계획 73
1. 여력계획의 의의 73
2. 여력계획 74
5. 자재계획 75
1. 자재의 분류 75
2. 자재계획 내용 77
3. 자재 소요량 산출 77
4. 원단위(原單位)산정 77
6. 설비계획 78
1. 설비관리의 의의 78
2. 설비관리의 신 동향 78
3. 설비투자의 경제성 평가 79
제3절 생산통제 81
1. 생산통제의 개요 81
1. 생산통제 81
2. 통제의 필요성 81
3. 생산통제의 기능 82
4. 감사 기능 82
2. 작업분배 83
1. 작업분배의 의의 및 기능 83
2. 작업분배 방법 84
3. 작업분배판 85
3. 진도관리 85
1. 진도관리의 의의 85
2. 진도의 조사 85
3. 진도통제의 방식 86
4. 지연조사의 요건 87
4. 여력관리 88
5. 현품관리 89
1. 현품관리의 의의 및 필요성 89
2. 현품관리의 방법 89
3. 용기의 이용 90
4. 현품운반에 대한 책임 90
6. 자재통제 91
1. ABC분석기법 91
2. 재고관리 91
7. 설비통제 93
1. 설비보전 93
2. 설비보전의 내용 93
3. 설비 열화형의 종류 94
4. 설비보전의 의의 및 종류 94
출제예상문제 95
제2편 산업심리학
Chapter 1 산업안전심리
1. 산업심리 개념 및 요소 110
1. 산업심리와 인사심리 110
2. 인사관리의 중요기능 110
2. 인간관계와 활동 111
1. 인간관계의 기제(메커니즘:mechanism) 111
2. 인간관계 관리방법 112
3. 모랄 서베이(morale survey) 113
4. 양립성[일명 모집단 전형(compatibility, 兩立性)] 113
3. 직업적성과 인사관리 114
1. 직업적성 114
2. 성격검사 유형 115
3. 사고발생 경향 및 방어기제 117
4. 인간의 행동성향 및 행동과학 119
1. 인간의 특성 119
2. 인간의 착오요인 120
3. 직무분석 122
출제예상문제 123
Chapter 2 인간의 특성과 안전
1. 작업환경 및 동작특성 134
1. 안전심리 및 사고요인 134
2. 재해설 136
3. 동기 및 욕구이론 137
2. 노동과 피로 139
1. 스트레스 및 RMR 139
2. 피로(fatigue) 140
3. 생체리듬(biorhythm) 144
3. 집단관리와 리더십 145
1. 집단관리 145
2. 욕구저지 이론 147
3. 욕구저지 반응기제에 관한 가설 147
4. 리더십 148
4. 착오와 실수 151
1. 착시 151
2. 인간의 주의특성 153
3. 부주의 155
출제예상문제 158
제3편 산업위생개론
Chapter 1 산업위생의 개요
1. 정의 및 목적 172
1. 산업위생의 정의 172
2. 산업위생의 목적 172
3. 산업위생의 범위 173
2. 산업위생 역사 173
1. 외국의 산업위생 역사 173
2. 한국의 산업위생 역사 173
3. 산업위생 윤리강령 174
1. 윤리강령의 목적(AAIH : 미국산업위생학술원) 174
2. 책임과 의무 174
출제예상문제 177
Chapter 2 작업 환경 안전 일반
1. 작업 환경 관리의 원리 182
1. 대치(Substitution) 182
2. 격리 184 3. 환기(Ventilation) 185
2. 작업 환경의 측정 186
1. 작업 환경 측정의 개요 186
2. 측정 대상 및 유해 인자 분류 186
3. 허용 농도 186
3. 유해 화학 물질 관리 188
1. 유해 화학 물질의 규제 188
2. 유기용제 작업 안전대책 189
4. 건강 관리 190
1. 건강 진단의 목적 190
2. 건강 진단의 종류 190
3. 건강 진단의 검사 항목 192
4. 건강 진단의 사후 조치 192
5. 건강 관리의 구분 192
5. 중금속 중독 193
1. 납(Pb) 중독 193
2. 수은(Hg) 중독 194
3. 카드뮴(Cd) 중독 195
4. 크롬(Cr) 중독 196
5. 금속열 196
6. 인화성 가스의 발생 위험 지하 작업장 또는 가스 발생 위험 장소에서의 굴착 작업시 화재 · 폭발 방지 조치 197
7. 소음 및 진동에 의한 건강장해의 예방 197 8. 강렬한 소음작업 등의 관리기준 198
출제예상문제 199
Chapter 3 운반·하역작업
1. 운반작업 210
1. 인력운반 210
2. 취급 · 운반의 기본 원칙 212
3. 운반작업의 기계화 214
4. 운반기계 215
5. 와이어로프(wire rope) 217
6. 철근운반시 준수사항 및 안전기준 221
2. 하역작업 222
1. 개요 222
2. 하역작업의 안전 222
3. 건설업체 산업재해발생률 및 산업재해발생 보고의무 위반건수의 산정기준과 방법 226
출제예상문제 234
Chapter 4 산업위생 관련 보건기준
1. 사업장에서의 근로자 건강증진활동지침 238
2. 영상표시단말기(VDT) 취급근로자 작업관리지침 243
3. 근골격계부담작업의 범위 및 유해요인조사방법에 관한 고시 252
4. 화학물질 및 물리적 인자의 노출기준 260
5. 화학물질의 분류 · 표시 및 물질안전보건자료에 관한 기준 294
6. 작업환경측정 및 정도관리규정 305
7. 사무실 공기관리지침 409
출제예상문제 413
부록 1
- 2017년도 필기문제(2017년 3월 25일) 3
- 2018년도 필기문제(2018년 3월 24일) 31
- 2019년도 필기문제(2019년 3월 30일) 71
부록 2
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