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애자일 조직
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애자일 조직

  • 린다홀비치
  • |
  • 쿠퍼북스
  • |
  • 2020-04-30 출간
  • |
  • 568페이지
  • |
  • 167 X 236 X 39 mm / 1119g
  • |
  • ISBN 9791195729036
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출판사서평




이제 변화는 일상이자, 삶의 방식이다!

오늘날 현상 유지란 존재하지 않는다. 변화가 일시적 현상이라고 생각하는 이들에게는 불편한 현실이지만, 부인할 수 없는 사실이다. 이러한 상황에서 조직은 보다 민첩하게 대응할 수 있는 ‘애자일’에 관심을 갖게 되었다. 애자일은 IT분야에서 시작하여 이제는 경영 패러다임으로 적용되기 시작하였다.

이 책은 변화가 더이상 예외적인 상황이 아니라 삶의 방식이며, 상황을 ‘역동적 안정’으로 바라보게 하는 것이 ‘애자일’해진다는 의미라고 설명하고 있다. 그러므로 어질리티는 어떤 규범이나 제도가 아닌 마인드셋으로서 변화를 생존과 진화의 한 과정으로 재해석하게 해주는 힘으로 작용한다는 것이다. 또한 저자는 어질리티만으로는 변화에 지속적으로 적응하고 생존하는데 한계가 있다고 지적한다. 급변하는 환경에서 조직의 대응은 불안정하고 때로는 조직에 치명적인 심각한 실수를 범하기도 한다. 그러므로 급격한 변화 속에서는 예상하지 못한 일이 발생하거나 심각한 위기가 발생했을 때 이러한 사건의 영향력을 최소화하는 적합한 대응력인 ‘회복력’이 함께 필요하다는 것이다.

애자일 조직을 위한 프레임워크

조직의 어질리티와 회복력과 관련하여 네 가지 프레임워크를 제시하고 있다. 바로 ‘애자일 전략화’, ‘애자일한 운영/실천’, ‘애자일한 연결’, ‘애자일한 구성원’이며, 전체에 영향을 끼치는 것은 바로 ‘사람과 문화’이다.

일반적인 전략 수립은 하향식으로 진행되거나 계획-실행-점검-적응의 과정에서 격차가 생기는 경우가 많다. 반면 애자일 전략화란 조직을 살아있는 생명체로 인식하며 전략을 수립하는 것도 구성원의 참여를 동반하는 지속적인 절차와 과정이라는 의미를 담고 있다.

애자일은 전략의 수립과 실행이 거의 분리되어 있지 않다. 그러므로 일상 업무가 항상 새로운 업무가 되며 능동적으로 학습하는 문화를 가지고 애자일하게 운영하고 실천하는 것이 애자일 조직이라 할 수 있다.

애자일 조직은 칸막이형의 전통적 수직 구조 보다는 보다 유연하면서 교류 수준이 높고 상대적으로 수평적인 구조를 갖는다. 따라서 기능이나 부서 간의 경계를 넘어 협동과 협력적 연결이 자연스럽게 일어나게 되며, 이로 인해 변화에 유연하게 대응하는 것이 가능해질 수 있다.

애자일 조직은 그 중심에 사람이 있고, 조직이 변화 적응 역량과 변화 가능성을 갖기 위해서는 조직의 리더 뿐 아니라 구성원 전체가 어질리티와 회복력을 갖추어야 한다. 이를 위해 애자일하고 적응적 능력을 갖춘 인력을 양성하고 구성원의 참여를 높여가며 조직과 개인 사이의 신뢰, 성장, 임파워먼트가 살아나는 업무 환경을 창조해야 한다.

이 책은 이상의 네 가지 프레임워크가 필요한 이유와 실천할 수 있는 방법을 다양한 사례와 질문을 통해 제시하고 있다. 특히 애자일 조직을 구축해가는데 중추적인 역할을 수행할 리더와 HR/OD의 역할을 강조하며 보다 높은 어질리티와 회복력을 쌓아갈 수 있는 유용한 가이드를 제공한다. 생존을 위한 애자일 조직으로의 전환 방법을 입체적으로 그려내고 있어 진지하게 고민하고 실천해볼 가치있는 안내서가 될 것이다.


목차


1장 조직은 왜 애자일해야 하는가?
사례로 보는 어질리티 / 조직 어질리티 / 모든 조직이 애자일해야 하는가? / 어질리티를 요구하는 힘 / 회복력 / 결론

2장 애자일과 회복력
맥락잡기: 어질리티 이론의 진화 / 무엇이 조직의 복잡성을 증가시키는가? / 실행 격차 /조직문화 / 변화에 대한 인문학적 접근 / 인재 부족 / 결론

3장 회복력 있는 애자일 조직
애자일 조직의 역량 / 회복력 있는 애자일 모델 / 애자일 실천 / 애자일한 연결 / 애자일한 구성원의 현장실무 / 결론

4장 애자일 전략화
도전의 크기와 범위 / 복잡계 속에서의 전략적 리더십 / 전략 수립 과정 / 고객에 대한 강력한 집중 / 비용 관리 / 어질리티를 위한 벤치마킹 / 효과적인 거버넌스와 위험관리 / 결론

5장 애자일 실천 기술
애자일 운영 모델의 요소 / 애자일 운영 모델 실험: 탐험의 방식 / 프로젝트 기반 작업 / 애자일 매니저: 감독자에서 코치로 / 결론

6장 애자일한 연결
유연성의 추구 / 제휴의 적용 / 제휴 문화의 형성 / 결론

7장 애자일 조직 설계
애자일 조직 설계의 필요성 / 임파워먼트를 위한 체계적 접근 / 조직 설계의 새로운 접근 / 애자일 조직의 설계 절차 / 결론

8장 구성원과 함께 하는 애자일
애자일 구성원 / 전략적 인력 계획 / 인재 관리 / 필요한 기술을 갖춘 적임자 발굴 / 전략 수립: 인재 풀의 확보 / 애자일 승계 계획 / 결론

9장 고성과 업무를 이끄는 HR
학습 실천의 촉진 / 유연 근무 / 애자일 성과 관리를 향하여 / 결론

10장 구성원 열의와 회복력
구성원 열의와 성과의 연결고리 / 구성원 열의란 무엇인가? / 구성원 열의 문제와 대처 / 열의 모델 / 새로운 심리적 계약의 등장 / 팀의 열의 / 변화 속 열의 유지 / HRㆍOD가 어떻게 구성원의 열의와 웰빙을 도울 수 있는가? / 결론

11장 변화와 혁신
변화의 유형 / 이해관계자의 참여 / 변화를 위해 사람들을 움직이기: 밀당의 선택 / 전환 관리 / 결론

12장 변화 가능한 문화
문화는 바뀔 수 있는가? / 조직문화 점검 / 이끌어내기: ‘좋은’ 문화란 무엇인가? / 변화를 위한 정서적 에너지 / 사회적 움직임으로의 전환 / 경영과 리더십의 정렬 / 결론

13장 애자일 리더십
왜 가치 기반 리더십인가? / ‘나’에서 ‘우리’로: 공유 리더십의 조성 / 애자일 리더십은 어떻게 개발될 수 있는가? / 결론

SUMMARY
Notes
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