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슈퍼리치 영업의 기술
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슈퍼리치 영업의 기술

  • 심길후
  • |
  • 나비의활주로
  • |
  • 2020-07-23 출간
  • |
  • 252페이지
  • |
  • 150 X 215 mm
  • |
  • ISBN 9791190865043
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북스크린영상으로 만나보는 한 권의 책 이야기

출판사서평




슈퍼리치를 키우는 슈퍼리치가 경쟁하지 않고 판을 뒤집어 완성한
한국형 부의 추월차선 구축법

당신이 현재 하는 일을 자신만의 독특한 방법으로 바꾸어 좀 더 쉽게 매출이 오르게 할 수는 없을까? 혹은 나만의 아이템을 개발하고, 많은 시간을 쓰지 않아도 작동하는 시스템이 만들어진다면 당신의 하루하루는 어떤 모습일까? 당연히 부유하게 살며 시간도 넉넉하고 가족들과 함께 편안하고 행복한 미래를 그리며, 즐겁게 시간을 보내게 될 것이다. 그런데 현재 우리가 돈에 힘들고, 시간에 허덕이며 살아가는 진짜 이유는 무엇일까?
“더는 찾아갈 고객이 없어서, 상품을 팔지 못하고 있는 것일까?”
“고객을 만나도 말을 잘 못 해서 매출이 나오지 않는 걸까?”
“매장 위치가 별로 좋지 않기 때문에, 손님이 안 오는 걸까?”
“요즘 남들 다 한다는 마케팅을 내가 잘 못 하기 때문이라고 생각하는가?”
이유를 찾자면 한두 가지가 아닐 것 같다. 도대체 이런 안 좋은 상황은 진짜로 왜 생겨나는 것일까? 아마도 그것은 어디에서나 볼 수 있으며, 가격 경쟁에 늘 시달릴 수밖에 없는 상품이나 설령 똑같은 상품은 없다손 쳐도, 결국 경쟁하는 비슷한 상품에 의해서 늘 고생할 수밖에 없는 상황 때문이 아닐까?
이 책은 대학교에서 학생들에게 가르치는 경영학 같은 학문이나 사업을 크게 하는 기업들을 대상으로 하는 그러한 이론도 아니다. 세계 최고의 석학들이나, 위대한 경영자들의 이야기하고는 동떨어진 이야기일 수도 있다. 단지, 내 일을 시작하는 데에서, 큰 자본금을 들일 여력이 안 되는 상황, 현재 독보적인 나만의 아이템을 갖고 있지 않고 경쟁에 시달리는 상황, 한 분야의 전문 기술, 특허, 정보 등 나만의 전문성이 있다고 볼 수 없는 상황, 수월하게 사업을 할 수 있는 나름의 배경과 인맥이 갖춰지지 않은 혼자인 상황, 내가 뭔가를 구해오면 대신 풀어줄 수 있는 유통과 조직이 준비되지 않은 상황을 고려한다. 이런 상황에서 어떻게 하면 나만의 아이템과 나만의 시장에서, 나를 중심으로 한 시스템을 만들어서 유유자적하고 편안하게 앞으로 나아갈 수 있는지에 대한 이야기이다!

나만의 스타일로 거절 없이 !
상품이건 서비스건 영업의 성과를 바꾸는 법칙을 공개

애견훈련소를 운영하던 자영업자인 한 분이 있었다. 누구나 마음먹으면 차릴 수 있는, 진입장벽이 낮은 사업을 하며, 잊힐 만하면 생겨나는 경쟁사업체에 의한 스트레스, 많은 광고비 지출, 고객 상담에 대한 애로사항 등 다양한 문제로 미래를 고심한단 20대의 청년이었다. 그분의 현재 모습은 이미 너무나도 유명한 사람이 되어서, 우리 앞에 대통령이라는 이름으로 TV에서 자주 볼 수 있는 사람이 되어 있다. 아울러 교육 사업, 인터넷 강의 판매, 용품 판매, CF 촬영, 저자, 유튜버, 애견호텔 운영 등 다양한 사업을 동시다발적으로 운영하며 예전보다 매우 성공한 삶을 달리고 있다.
저자가 코칭한 또 한분을 소개하겠다. 이 분은 제대를 하자마자 저자를 찾아왔는데, 현재 사업을 일곱 가지를 하고 있노라며, 이런저런 설명을 해 주었다. 열정적으로 조언을 구하던 그는 취업이 되지 않아서 방문 미술 과외를 하고 있다고 했다. 그래서 그 일을 사업화하는 것에 대해 이야기를 했고, 어떻게 좀 더 잘 살릴 수 있을지 등을 고민해 가며, 현재 사업의 초기 형태인, 남자아이 전문 미술학원이 생기게 되었다. 지금 그는 체인 가맹 사업 진출과 SNS 운영을 통한 잠재고객 풀 확보, 학원 원장님 대상 컨설팅 사업, 앱을 통한 공동구매 판매 사업, 나아가서는 아들을 위한 여러 가지 상품 개발 및 판매업 등 다양한 아이템으로 사업이 확장되어 가며, 누가 뭐래도 이제는 반듯하게 자리 잡은 스타 CEO가 되었다. 그 또한 방문 미술 과외에서 만족하고 소소하게 자영업자로 사는 삶을 살고 발전적 미래를 꿈꾸지 않고, 현 상황에 안주하고 새로운 시도를 하지 않았다면 과연 어떠했을까?
세일즈 고수인 저자를 찾아왔던 또 한 명의 슈퍼리치가 있다. 그는 자수성가해 보겠노라며, 멀쩡히 살고 있던 집을 나와 강남의 한 고시원에서 거주하며, 열심히 미래를 꿈꾸며, 하루하루를 도전 속에서 보내던 분이다. 그런데, 뜨거운 열정만으로는 한계가 있었을까요? 밤낮 가리지 않고, 주말도 쉬지 않고 한 달 내내, 온종일 열심히 일해 본들, 그 수익의 최대치는 700만 원이었다고 한다. 그러던 중 저자를 만나게 되었고 지금은 2019년 11월, 강남 아파트를 무료로 준다는 유튜브 내의 이벤트를 열어서 한창 화제가 되었다. 황준석 소장은 단순한 부동산 상담실장에서 벗어나 부동산이라는 영역에서 큰 획을 긋는 멋진 사업가로 활동하고 있다. 현재 신축 중인 역삼역 사거리에 10층짜리 빌딩도 이 분이 짓고 있다. 뿐만 아니라 너무나 다양한 분야에서 여러 분들이 자그마한 방향 전환과 그에 필요한 비결을 내 것으로 만들어서 아래와 같은 삶을 누리고 있다.
- 공인 중개사 사무실을 운영하면서, 일에 치이고 시간상으로 너무 힘들고 건강에도 적신호가 올 무렵 협회를 알게 되고, 월 2억 순수익 돌파, 유명한 저자이자, 부동산 여왕으로 불리게 되신 분
- 창고관리 직원 월급 200만 원에서 이제 월 2000만 원을 꾸준히 버는 중고차 딜러
- 일하는 시간은 8시간이나 줄어들고, 월 순수익은 6배 증가! 프랜차이즈 피부관리실 중 전국 1등 가게가 되고, 이제는 내 이름으로 된 새로운 프랜차이즈 사업과 제품 제조ㅣ까지 시작하여 승승장구하는 분
- 매일 힘들게 막 TM을 하던 영업방식에서 벗어나, 안정적인 마케팅과 영업 프로세스로 순수익 월 1억 돌파! 그리고 이제는 방송국에서까지 출연 섭외가 들어오는 CCTV 유통업을 하는 분
- 자동차 정비공장을 운영하는 매형 밑에서 일을 배우시면서 급기야 협회에 온 지 반 년 만에 월 순수익 1억을 돌파하시고 이제는 거액의 투자 유치에 중국까지 진출해서 사업을 급속도로 성장시키고 계신 분
- 헌책방을 운영하시다가 불경기로 폐업하고, 건강식품 영업을 시작하셨는데, 협회를 만나 예전의 경험을 살려 새로운 창업아이템을 기획하여 딸과 함께 자그마한 사업체를 시작하여 순수익이 적게는 3천 많게는 월 1억 가까이 벌고 계시는 분

이렇듯 하나하나 열거하기에는 저자와 함께 성장해 오신 분들이 너무나도 많다. 그분들의 공통점은 바로, 그동안 열심히 해 오셨지만, 늘 바쁘기만 하고, 큰돈은 되지 않고 계속 열심히 해야만 하는 상황이었다. 그리고 그 열정의 방향을 좀 더 효율적으로, 발전적인 방향으로 바꾸어 드리고, 조언을 해 드리며 함께 한 결과이다. 그리고 바로 이 책에서 그러한 변화를 이끌어낸 핵심 노하우를 공개하고 있다.
그분들이 특별해서, 너무 뛰어난 능력이 이미 있었기 때문에, 그렇게 되었던 것은 아니다! 제대로 된 방법을 익히려는 열정, 도전하려는 의지, 끝까지 해내려는 뚝심이 있었기 때문이다. 이 책을 읽으실 분들도 마찬가지로 그러한 방법을 알고 자신의 것으로 만들어 갈 수 있다면, 반드시 기적과도 같은 일을 만들어 낼 수 있고 인생을 역전시킬 수 있는 정말 큰 변화를 만들어 낼 수 있다!
사막에서 만나는 신기루는 ‘할 수 있다’는 희망은 성공으로 이끌 수 있지만, 그것만으로는 부족하다. 사막에서 조난한 사람이 그곳을 성공적으로 탈출하기 위해서는 ‘벗어날 수 있다’는 희망과 함께 정확한 방향으로 나아가는 올바른 방향성을 갖고 있어야 한다. 그래서 바로 이 책에서 슈퍼리치로 이끄는 올바른 방향성, 성공의 비밀을 공개하는 것이다.


목차


저자 서문 영업으로 슈퍼리치의 꿈, 누구나 이룰 수 있습니다 ㆍ6
프롤로그 신기루의 법칙 실천으로 실제 슈퍼리치가 된 이들ㆍ 8
P A R T 1 부의 방향을 제대로 알아야 슈퍼리치가 될 수 있다

CHAPTER 1 슈퍼리치로 이끄는 성공의 방향은 따로 있다
1 경쟁 제품과 서비스가 넘쳐 나는 세상을 직시하라 ㆍ22
2 바꾸려는 용기가 슈퍼리치의 첫걸음 ㆍ27
3 위기와 기회, 당신은 무엇을 볼 것인가 ㆍ30
CHAPTER 2 슈퍼 세일즈로 이끄는 슈퍼리치 프로세스
1 잠재고객, 제대로 파악하고 있는가-DB와 고객 ㆍ43
2 누구에게 무엇을 팔아야 슈퍼리치가 될까-목표 고객 설정과 포인트 ㆍ54
3 고객이 찾게 하기 위해 당신이 해야 할 일-로볼과 개입 상품 ㆍ63
4 고객의 마음을 여는 설득의 도구-레터 ㆍ80
5 고객은 상품이 아니라 전문성에 반한다-멘토포지셔닝ㆍ86
6 당신의 비즈니스는 시스템을 갖추었는가-셀프 어프로칭ㆍ92
CHAPTER 3 슈퍼리치가 된 그들, 당신도 충분히 될 수 있다
주고받는 사이 고객의 마음이 열린다, 로볼(Low Ball)ㆍ99
1 신뢰를 무기로 성공한 중고차 딜러ㆍ104
2 핵심 경쟁력의 형태만 바꿔 슈퍼리치가 된 애견훈련소장ㆍ109
3 거래처 14곳을 180곳으로 늘린 납품 영업인의 비결, 정보ㆍ113
4 송곳처럼 길게 파고든 경쟁력, 자동차세일즈맨ㆍ118
〈슈퍼리치 성공 팁〉 시대를 넘나드는 로볼의 힘 ㆍ122
세일즈에서 고객의 마음을 흔드는 기회비용의 힘, 개입상품 ㆍ124
5 동일한 상황에서 비즈니스 모델만 바꿔 이룬 성공 ㆍ128
6 정비 베테랑을 판매왕으로 만들어 준 개입상품의 힘 ㆍ131
7 거금도 아깝지 않게 만드는 속박전제 개입상품 ㆍ135
멘토 포지셔닝, 판매자가 아니라 선생님이 되어야 하는 이유 ㆍ139
8 세무서도 놀란 매출 증가, 블로그 하나로 이루다 ㆍ144
9 상담비부터 받고 영업하는 슈퍼리치 이야기 ㆍ147

P A R T 2 실전, 슈퍼리치 웨이-세일즈 프로세스

CHAPTER 1 슈퍼리치 세일즈는 사전 준비와 디테일에 강하다
1 용어만 바꾸어도 매출이 달라진다-문자(SMS) ㆍ155
2 질문으로 시작한 제목이 마음을 여는 이유-전자우편 ㆍ160
3 만남을 위한 통화에서 반드시 기억해야 할 것들-전화 ㆍ167
CHAPTER 2 슈퍼리치 세일즈 실전 상담
1 당당한 만남이 매출의 반을 좌우한다-첫 만남 ㆍ183
2 듣다 보면 빠져드는 멘트의 함정-로그인 ㆍ187
3 예스를 말하게 되는 유도법-페이싱과 리딩 ㆍ189
4 고객 마음에 궁금증을 남겨 놓는 법-백신 ㆍ193
5 감정에 호소하는 멘트의 핵심-치료 ㆍ198
〈슈퍼리치 성공 팁〉 심드렁하던 동네 이웃도 개입시키는 최면 세일즈 ㆍ201
6 몸으로 설득하는 비법-제스처 ㆍ204
7 첫만남에서도 친근감을 주는 법-라포르 기법 ㆍ207
8 더 나은 매출을 위한 거래의 새로운 시작-클로징 ㆍ213
〈슈퍼리치 성공 팁〉 거절하는 고객의 마음을 열 수밖에 없는 설득법 ㆍ216

P A R T 3 고수의 가르침으로 슈퍼리치가 된 이들의 성공 비밀

CHAPTER 1 세일즈 고수의 교육과 멘토링, 슈퍼리치로 이끌다
1 보험영업인에서 상담 신청이 줄을 있는 투자회사 CEO가 되다ㆍ221
2 을에서 슈퍼갑이 된 세일즈 맨의 비밀ㆍ225
3 크게 노력한 것 없이 매출은 100배 오른 세일즈 디자이너 ㆍ229
4 통장 잔액 2천 원, 아저씨에서 박사님으로 불리기까지 ㆍ233
CHAPTER 2 세일즈 고수의 원 포인트 생생 멘토링
1 과거의 경험이 미래의 자산 임을 잊지 말 것 ㆍ239
2 진짜 고객의 원하는 것을 파악하는 법 ㆍ242
3 업종의 본질을 파악해야 그 분야 슈퍼리치가 된다 ㆍ245

도서소개


 

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