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머리 좋은 사람보다 느낌 좋은 사람

머리 좋은 사람보다 느낌 좋은 사람

  • 가도카와요시히코
  • |
  • 비전과리더십
  • |
  • 2007-07-05 출간
  • |
  • 191페이지
  • |
  • 153 X 224 mm
  • |
  • ISBN 9788990984326
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출판사서평




머리는 좋다! 그러나 좋은 느낌은 없다?
머리는 좋다! 그러나 좋은 느낌은 없다?
도쿄대학의 신문에 이런 타이틀의 기사가 실렸다. “미소를 지읍시다. 자신의 꿈을 이루고 멋진 사랑을 하고 싶으세요? 그렇다면 오늘부터 스마일!!”
이 카피에는 일류대학을 졸업할 지라도 성공이 보장되지는 못할 것이라는 뜻이 내포되어 있다. 능력만이 성과와 직결되는 시대는 이미 지났다. 그래서인지 기업체는 저마다 이미지메이킹을 들어 흠잡을 데 없을 만큼 완벽한 전화응대나 매뉴얼화 되어 있는 친절들로 넘쳐난다. 그러나 애석하게도 이것 역시 고객의 마음을 움직일 수 없다.

그렇다면 사람을 움직이는 것은 무엇인가? 그것은 「느낌」이다. 그것도「좋은 느낌」이다.
현란하게 말을 잘하거나 똑똑해 보이는 사람보다 말솜씨는 다소 어눌해도 ‘느낌 좋은 사람’ 들이 주는 편안함과 푸근함은 삶의 긴장을 녹여내며 모든 관계와 상황에 에너지를 주기에 충분하다.
이러한 좋은 느낌은 어디에서 오는가? 그것은 바로 ‘미소 띤 얼굴’에서 온다.
미소는 타인과 맺는 관계에서 ‘수용’ ‘친절’ ‘호감’ ‘배려’와 같은 생각을 적극적으로 전달하는 신호이다. 미소는 긍정적 사고에서 온다. 그렇기 때문에 미소는 ‘생각훈련’이며 ‘기술’이다. 표현하지 않으면 절대로 상대에게 전해지지 않는 요소를 갖고 있다. 미소는 인간만이 지을 수 있는 표정이며 자신과 상황을 컨트롤할 수 있는 ‘파워’이다. 이 책은 이러한 능력을 선사한다.


머릿속에는 있었지만 막상 ‘내 얼굴’에는 없었다?!!
이 책을 준비하면서 미소 띤 얼굴이 얼마나 좋은 것인지조차도 잊고 있었다는 것을 발견하게 되었다. ‘인간이라면 당연히 미소 지을 수 있는 건데 그게 뭐 그리 새삼스러운 일인가’라고 여겨왔던 것이다. 언제부터인가 삶은 바빠지고 그럴수록 스트레스는 쌓여만 갔다. 그래서 더더욱 미소는 생활에서 밀려나고 결국엔 내 "머릿속"에만 있었을 뿐 막상 ‘내 얼굴’에는 없었다. 마음 가는 데로 온갖 인상을 찌푸리고 있을 수는 없기에 그저 무표정하게 있거나 애써 감정을 감추고 마는 순간이 얼마나 많았던가. 악순환의 연속이었던 것이다. ‘미소 띤 얼굴’은 훈련이 필요하다는 저자의 말이 백번 옳다고 생각하며 책을 만들었다. ‘미소 훈련’은 매뉴얼적인 가면미소의 습득이 아니라 ‘긍적적 사고의 훈련’이라는 것에 전적으로 동의한다. 진심에서 우러나오는 감동커뮤니케이션을 원하는 독자나 더 나아가 새로운 만남 혹은 대인관계에 자신이 없는 이들에게 큰 힘과 동기부여가 되길 바란다.


목차


들어가는 말: 머리가 좋아도 느낌이 좋지 않으면 소용없다

Part 1 ‘느낌 좋은 사람’은 미소 짓는 사람
제 1장 ‘좋은 느낌’은 미소와 함께 온다.
마음의 문을 여는 아름다운 미소
미소를 방해하는 세 가지 장벽
미소와 웃음, 그 미묘한 차이
인생의 터닝포인트, 미소

제 2장 미소가 가진 백 가지 놀라운 힘
진실은 말이 아닌 표정에서 읽힌다.
훌륭한 청중의 기본, 미소
미소는 세계 만국 공용어다
꼬인 인간관계는 미소에 맡겨라
생동감 넘치는 표정이 외모를 빛낸다
미소는 행운의 문을 여는 열쇠
미소는 영원불변의 만유인력
잠든 사랑을 깨우는 큐피트, 미소
미소는 밝은 목소리를 만든다
건강 장수 비법은 미소에 있다
기적을 부르는 미소의 힘

Part 2 나에게 어울리는 미소를 찾아라
제 3장 미소의 첫 번째 관문, 표정 만들기
노력 없이 미소도 없다
미소를 완성하는 양 바퀴, 표정과 마음
습관이 될 때까지 미소를 반복하라
매뉴얼 미소, 가면 미소를 버려라

[미소 띤 입가 만들기]
포인트① 미소의 첫걸음, 입꼬리 올리기
포인트② 치아를 드러내야 감정이 흐른다
포인트③ 치아 콤플렉스를 교정하라
포인트④ 시원하게 드러나는 12개 치아의 마법
젓가락 스트레칭-입가 편

[미소 띤 눈가 만들기]
포인트① 눈이 웃어야 진짜 미소다
포인트② 0.5초의 눈맞춤으로 신뢰를 얻는다
포인트③ 능숙한 눈맞춤은 성공을 부른다
포인트④ 미소 띤 눈맞춤으로 강한 인상을 바꾸라
포인트⑤ 좋은 느낌을 풍기는 인상 만들기
포인트⑥ 동공이 열리면 마음도 열린다
젓가락 스트레칭-눈썹 & 눈 편

제 4장 미소의 두 번째 관문, 마음 만들기
미소의 숨은 훼방꾼
쾌감신경의 스위치를 켜라
진실한 미소 만들기 처방전
쾌감신경을 자극하는 ‘해피 체조’
해피 체조
‘해피 체조’ 후의 변화
무표정의 21세기, 눈맞춤이 필수다
“네”라는 말만으로도 기쁨이 샘솟는다

제 5장 일상을 따뜻하고 밝은 미소로 채우라
험상궂은 첫인상, 미소로 날려 버려라
적시적소의 자연스러운 미소
가짜 미소 ‘스마일 마스크’를 경계하라
미소가 자라는 환경을 만들라
속임수가 통하지 않는 평소 얼굴
일상에서 배어난 진정한 미소

에필로그: 행복을 부르는 미소 바이러스를 퍼뜨려라
미소를 위해 거울공주가 되라
봉사하는 마음으로 미소를 짓자
자연스러운 미소는 지치지 않는다
가면 미소는 스스로를 속인다
계산된 미소는 매력적이지 않다
결점을 드러낸 미소가 아름답다

나가는 말: 웃는 얼굴은 습관, 행복의 버릇 만들기

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