장바구니 담기 close

장바구니에 상품을 담았습니다.

프로페셔널을 위한 설득 커뮤니케이션

프로페셔널을 위한 설득 커뮤니케이션

  • 이서영
  • |
  • 북넷
  • |
  • 2022-02-25 출간
  • |
  • 370페이지
  • |
  • 152 X 220 X 27 mm /524g
  • |
  • ISBN 9791186947609
판매가

18,000원

즉시할인가

17,820

카드할인

0원(즉시할인 0%)

적립금

180원 적립(1%적립)

배송비

2,500원

(제주/도서산간 배송 추가비용:3,000원)

추가혜택

네이버페이 무조건 1%적립+ 추가 1%적립

수량
+ -
총주문금액
17,820

※ 스프링제본 상품은 반품/교환/환불이 불가능하므로 신중하게 선택하여 주시기 바랍니다.

목차


제1부 어디서든 주목받는 매력적인 사람의 대화법

1.매력적인 사람이 세상을 이끈다.
2.우리의 인생이 달라지는 말의 힘: 각인력,견인력,성취력
3.말하는 법이 사회생활의 99%를 좌우한다.
4.행복해지고 싶다면 말하는 스타일을 바꾸자.
5.왜 인기가 없을까 고민한다면 말하기를 바꿔라
6.배려하고 복을 불러들이는 말
7.차이와 공감대를 인정해야 하는 화성인,금성인의 대화

제2부 매력적인 커뮤니케이터의 비밀

8.몸으로 말하기 : 비언어적 커뮤니케이션을 활용하라
9.당당한 말하기 : 생동감 넘치게 말하라
10.날씬한 말하기 : 군더더기 말은 이제 그만
11.긍정적인 말하기 : 부정적인 말을 좋아하는 사람은 없다
12.열정적인 말하기 : 상대방을 끌어 당기는 카리스마의 매력
13.소신있는 말하기 : 싫으면 싫다고 말하라
14.공감의 대화법 : 마음으로 배려하며 말하라
15.품격있는 말하기 : 겸손하면서도 분명하게 말하라
16.질문 스피치 : 말 잘하는 사람은 질문을 잘 한다
17.호감 스피치 : 사람들과 소통하며 친밀감을 나눠라

제3부 매력스피치 10대 법칙

18.낭낭한 말하기 : 목소리에도 강약을 준다
19.스토리텔링 대화법 : 이야기에 드라마가 있어야 한다
20.멘탈리허설 : 스피치 불안에서 벗어나야 한다
21.반복테크닉 : 리듬감,키워드를 반복해 청중을 사로잡아라
22.YB의 법칙 : 나와 다른 의견에 대응하는 비결
23.유사언어 : 말은 내용과 함께 감정과 느낌을 전한다
24.자기 개시 : 심리적 거리를 좁힐수 있는 효과적인 무기
25.키스의 법칙 : 최대한 쉽고 단순하게 말하는게 좋다.
26.레테르효과 : 내가 그 사람에게 기대하는 바를 말하라
27.협상의 법칙적용하기 : 상대방의 욕구를 파악하고 활용하라

제4부 사람의 운명을 바꾸는 매력 스피치의 절대조건 1-聽

28.경청 스피치의 의미
29.온 몸으로 받아주자 : 1대2대3의 법칙
30.누가 내 얘기 좀 들어줄래요?
31.진정 그릇이 큰 사람은 경청할 줄 아는 사람이다.
32.잘 들어주기만 해도 친구가 된다

제5부 성공을 불러오는 스피치-매력스피치의 절대조건 2-心 가짐

33.말하기에도 마음의 내공이 필요하다.
34.자기 암시의 힘
35.역지사지
36.비움의 미학
37.유머로 맞받아치는 유연함
38.사물을 보는 긍정의 힘
39.화를 다스리는 법 : 화를 잠재우는 스피치
40.배려의 스피치
41.두려움에 맞서는 법
42.감사의 마음

제6부 매력적인 사람이 되기 위한 실전 말하기 레슨

43.프리젠테이션을 해보라
44.실생활에서 만나는 사람과의 대화에 신경써라
45.전달력을 높이기 위해서는 발성연습을 하라
46.즉흥 스피치를 해보라
47.유머를 의식적으로라도 사용해보라
48.처음 만나는 사람에게도 먼저 말을 건네라
49.사투리도 고칠 수 있다.

교환 및 환불안내

도서교환 및 환불
  • ㆍ배송기간은 평일 기준 1~3일 정도 소요됩니다.(스프링 분철은 1일 정도 시간이 더 소요됩니다.)
  • ㆍ상품불량 및 오배송등의 이유로 반품하실 경우, 반품배송비는 무료입니다.
  • ㆍ고객님의 변심에 의한 반품,환불,교환시 택배비는 본인 부담입니다.
  • ㆍ상담원과의 상담없이 교환 및 반품으로 반송된 물품은 책임지지 않습니다.
  • ㆍ이미 발송된 상품의 취소 및 반품, 교환요청시 배송비가 발생할 수 있습니다.
  • ㆍ반품신청시 반송된 상품의 수령후 환불처리됩니다.(카드사 사정에 따라 카드취소는 시일이 3~5일이 소요될 수 있습니다.)
  • ㆍ주문하신 상품의 반품,교환은 상품수령일로 부터 7일이내에 신청하실 수 있습니다.
  • ㆍ상품이 훼손된 경우 반품 및 교환,환불이 불가능합니다.
  • ㆍ반품/교환시 고객님 귀책사유로 인해 수거가 지연될 경우에는 반품이 제한될 수 있습니다.
  • ㆍ스프링제본 상품은 교환 및 환불이 불가능 합니다.
  • ㆍ군부대(사서함) 및 해외배송은 불가능합니다.
  • ㆍ오후 3시 이후 상담원과 통화되지 않은 취소건에 대해서는 고객 반품비용이 발생할 수 있습니다.
반품안내
  • 마이페이지 > 나의상담 > 1 : 1 문의하기 게시판 또는 고객센터 1800-7327
교환/반품주소
  • 경기도 파주시 문발로 211 1층 / (주)북채널 / 전화 : 1800-7327
  • 택배안내 : CJ대한통운(1588-1255)
  • 고객님 변심으로 인한 교환 또는 반품시 왕복 배송비 5,000원을 부담하셔야 하며, 제품 불량 또는 오 배송시에는 전액을 당사에서부담 합니다.