장바구니 담기 close

장바구니에 상품을 담았습니다.

장바구니로 계속쇼핑하기
팀장 리더십 수업
미리보기

팀장 리더십 수업

  • 김정현
  • |
  • 센시오
  • |
  • 2021-03-15 출간
  • |
  • 292페이지
  • |
  • 140 X 210 mm
  • |
  • ISBN 9791166570070
판매가

16,800원

즉시할인가

15,120 원

카드할인

0원(즉시할인 0%)

적립금

840원 적립(5%적립)

배송비

무료배송

(제주/도서산간 배송 추가비용:3,000원)

추가혜택

네이버페이 무조건 1%적립+ 추가 1%적립

추가상품
상품선택
독서대 7,900원 독서대 선택안함 0원
수량
+ -
총주문금액
15,120원
장바구니 구매하기

※ 스프링제본 상품은 반품/교환/환불이 불가능하므로 신중하게 선택하여 주시기 바랍니다.

북스크린영상으로 만나보는 한 권의 책 이야기

출판사서평




당신은 팀장이 되는 법을 제대로 배운 적이 없다
대한민국 팀장을 위한 단 한 권의 책

“목표 성과와 현실 사이의 갭이 너무 크다.”
“업무를 지시하는 것보다 내가 하는 게 빠르다.”
“팀원들을 어떻게 동기부여해야 하는지 모르겠다.”

회사에서는 매년 높은 성과를 달성하라고 요구하고, 팀원들은 늘 불만이 많다. 중간에 끼인 팀장만 죽을 맛이다. 팀원들은 다 퇴근하고 회사에 홀로 남아 일을 처리하기 몇 년째. 회사에서 누구보다 열심히 일하는데도 성과가 나지 않는다면, 당신은 그동안 팀장처럼 일하지 않았을 가능성이 높다.
조직에서 인정을 받아 팀장 자리에 올랐기 때문에 일해 온 방식을 그대로 고수한다. 문제는 팀장이 해야 할 일과 팀원이 해야 할 일이 전혀 다르다는 데 있다. 팀장은 팀원과 다른 일을 해야 한다. 다시 말해, 팀장은 ‘팀장답게 일하는 방법’을 배워야 한다. 혼자만 일 잘하는 팀장은 조직에서도 원치 않는다. 결국 조직이 바라는 것은 일 잘하는 ‘팀’, 성과를 내는 ‘팀’이기 때문이다.

좋은 팀장이 되기 위한 최고의 리더십 수업
이 책은 팀장이 되면 알아야 할 모든 것을 담고 있다. 1장부터 5장까지는 팀장의 역할과 목표설정, 권한위임, 성과관리, 코칭&피드백 등 팀장이 되면 반드시 알아야 할 핵심역량을 중점적으로 살펴본다. 6장부터 9장까지는 갈등관리, 팀십&동기부여, 감성리더십, 소통법 등 팀장이 팀 운영을 할 때 놓치기 쉬운 세밀한 영역을 보다 자세히 살펴본다.
무엇보다 이 책의 가장 큰 강점은 탄탄한 이론과 생생한 사례를 함께 다루었다는 것이다. 리더십 이론이 외국의 학문에서 비롯되다 보니, 그동안의 리더십 도서는 국내 조직 상황에 적용시키기 어려웠다. 이 책은 대한민국 최고 팀장 교육전문가이자 20여 년간 조직생활을 해온 저자가 한국 기업 실정에 맞는 현실적인 리더십을 통찰력 있게 전한다.
또한 배운 내용을 실제 현장에 적용할 수 있도록 각 장마다 팀장으로서 생각할 거리를 정리한 성찰 질문 ‘리더십 체크’와 팀장 교육에서 활용도가 높은 자가 진단지 ‘잠깐, 점검의 시간’을 참고 자료로 제공한다. 독자 스스로 이해하고 활용하기 쉬울 뿐 아니라, 현장 교육이나 워크숍에서 교재로도 활용도가 높을 것이다.


목차


프롤로그_ 팀장이 기업의 성패를 좌우한다

Chapter 1. 일 잘하는 팀원이 일 잘하는 팀장이 되는 건 아니다
팀장은 팀원과 다른 일을 해야 한다
다른 일 하지 말고 팀원부터 파악하라
멘토와 꼰대는 한끗 차이
X세대 과장, M세대 대리, Z세대 사원
팀장에게 꼭 필요한 핵심역량 5가지
[Leadership Check]

Chapter 2. 폭발력은 팀 전체가 목표를 공유할 때 일어난다 _목표설정
팀의 존재 이유를 명확히 하라
목표와 목적을 구분하라
목표는 팀원이 쉽게 이해할 수 있어야 한다
명확한 목표가 팀원을 몰입하게 한다
[Leadership Check]
[잠깐, 점검의 시간: 성공적인 팀을 만드는 기본지식 테스트]

Chapter 3. 팀에 가장 큰 피해를 주는 팀장은 혼자만 일 잘하는 팀장이다 _권한위임
팀장은 팀원보다 일을 더 잘하면 안 된다
팀원에게 일을 맡겨야 하는 진짜 이유
일을 잘 맡기기 위해 팀장이 해야 할 일 3가지
팀원의 수준에 맞게 맡기는 게 팀장의 능력이다
일을 잘 맡기는 방법 5가지
[Leadership Check]

Chapter 4. 회사가 팀장에게 원하는 한 가지 _성과관리
회사는 팀장의 성과가 아니라 팀의 성과를 원한다
최우수 팀원도 최악의 시스템에서는 성과를 내지 못한다
효과적인 성과관리 기준 10가지
팀원의 성과점검은 공식적으로 하라
[Leadership Check]

Chapter 5. 팀원을 성장시키는 최고의 방법 _코칭&피드백
일을 관리하지 말고 팀원을 바라보라
코칭의 효과를 극대화하는 방법
팀장의 피드백 유형 4가지
팀원을 성장시키는 피드백 스킬
반드시 통하는 피드백 원칙 5가지
[Leadership Check]

Chapter 6. 팀장은 팀원을 쉽게 포기해서는 안 된다 _갈등관리
조직 내 갈등을 바라보는 패러다임을 바꿔라
사람마다 갈등을 대하는 방식이 다르다
Yes를 이끌어내는 4가지 원칙
팀원과 조직을 살리는 갈등해결의 Tip
[Leadership Check]
[잠깐, 점검의 시간 1: 갈등의 6가지 패러다임 이해하기]
[잠깐, 점검의 시간 2: 갈등관리 진단지]

Chapter 7. 매년 성과를 달성하는 팀의 비결_팀십&동기부여
팀원 개개인은 뛰어난데 성과가 없다면
팀 발달단계에 따라 리더십도 달라야 한다
팀원 유형별 동기부여법
동기부여를 극대화하는 방법 3가지
[Leadership Check]

Chapter 8. 내 감정을 다스려야 팀원의 감정도 살필 수 있다 _감성리더십
회사가 감성지능이 높은 팀장을 원하는 이유
스스로의 감정에 무심한 팀장은 위험하다
기분이 태도가 되지 않게 하라
팀원의 마음을 움직이는 방법
위기의 순간 힘을 발휘하는 감성리더십
[Leadership Check]
[잠깐, 점검의 시간: 감성리더십 진단지]

Chapter 9. 모든 문제는 팀장의 말투에서 시작된다 _소통법
회사에서 인정받는 팀장은 말투부터 다르다
의도적 집중법과 BMW 경청법
나를 파악하는 조하리의 창
관계와 성과를 동시에 얻는 어서티브 말하기
아날로그+디지털=디지로그
소통이 잘되는 조직의 SPEAK 소통법
[Leadership Check]
[잠깐, 점검의 시간 1: 경청 자가테스트]
[잠깐, 점검의 시간 2: 조하리의 창 진단]

에필로그_ 낙관적 태도로 난관을 극복하라
추천포스트

교환 및 환불안내

도서교환 및 환불
  • ㆍ배송기간은 평일 기준 1~3일 정도 소요됩니다.(스프링 분철은 1일 정도 시간이 더 소요됩니다.)
  • ㆍ상품불량 및 오배송등의 이유로 반품하실 경우, 반품배송비는 무료입니다.
  • ㆍ고객님의 변심에 의한 반품,환불,교환시 택배비는 본인 부담입니다.
  • ㆍ상담원과의 상담없이 교환 및 반품으로 반송된 물품은 책임지지 않습니다.
  • ㆍ이미 발송된 상품의 취소 및 반품, 교환요청시 배송비가 발생할 수 있습니다.
  • ㆍ반품신청시 반송된 상품의 수령후 환불처리됩니다.(카드사 사정에 따라 카드취소는 시일이 3~5일이 소요될 수 있습니다.)
  • ㆍ주문하신 상품의 반품,교환은 상품수령일로 부터 7일이내에 신청하실 수 있습니다.
  • ㆍ상품이 훼손된 경우 반품 및 교환,환불이 불가능합니다.
  • ㆍ반품/교환시 고객님 귀책사유로 인해 수거가 지연될 경우에는 반품이 제한될 수 있습니다.
  • ㆍ스프링제본 상품은 교환 및 환불이 불가능 합니다.
  • ㆍ군부대(사서함) 및 해외배송은 불가능합니다.
  • ㆍ오후 3시 이후 상담원과 통화되지 않은 취소건에 대해서는 고객 반품비용이 발생할 수 있습니다.
반품안내
  • 마이페이지 > 나의상담 > 1 : 1 문의하기 게시판 또는 고객센터 1800-7327
교환/반품주소
  • 경기도 파주시 문발로 211 1층 / (주)북채널 / 전화 : 1800-7327
  • 택배안내 : CJ대한통운(1588-1255)
  • 고객님 변심으로 인한 교환 또는 반품시 왕복 배송비 5,000원을 부담하셔야 하며, 제품 불량 또는 오 배송시에는 전액을 당사에서부담 합니다.