장바구니 담기 close

장바구니에 상품을 담았습니다.

장바구니로 계속쇼핑하기
포스트 코로나 라틴 비즈니스 커뮤니케이션
미리보기

포스트 코로나 라틴 비즈니스 커뮤니케이션

  • 황정한
  • |
  • 공터
  • |
  • 2022-04-27 출간
  • |
  • 248페이지
  • |
  • 152 X 225 mm
  • |
  • ISBN 9791189098230
판매가

19,000원

즉시할인가

17,100 원

카드할인

0원(즉시할인 0%)

적립금

950원 적립(5%적립)

배송비

2,300원

(제주/도서산간 배송 추가비용:3,000원)

추가혜택

네이버페이 무조건 1%적립+ 추가 1%적립

추가상품
상품선택
독서대 7,900원 독서대 선택안함 0원
수량
+ -
총주문금액
17,100원
장바구니 구매하기

※ 스프링제본 상품은 반품/교환/환불이 불가능하므로 신중하게 선택하여 주시기 바랍니다.

북스크린영상으로 만나보는 한 권의 책 이야기

목차


추천사
프롤로그

제 1부. 한-중남미 잃어버린 10년
1. 성장하는 중남미 - 중남미에서 주춤하는 한국 · 020
2. 북미에도 라틴시장이 있다! · 024
3. 한-중남미 관계의 현재와 미래 방향 · 032

제 2부. 비즈니스 문화를 보는 창
1. 타문화를 받아들이는 6단계 과정 · 038
2. 문화적 맥락과 시간관 · 050
3. 다양한 문화적 차원 분석 · 069
4. 중남미 기업인들의 사업상 우선순위 · 125

제 3부. 라틴 커뮤니케이션 핵심 사항
1. 존중 · 134
2. 경청 · 138
3. 인종차별 금지 · 147
4. 권력과 영향력있는 사람 파악하기 · 153
5. 가족중심 · 157
6. 직접적 인간관계 중시 · 167

제 4부. 포스트 코로나시대 소통방식
1. 그래도 대면(Cara a cara, Face to face) · 176
2. 채팅앱 ≥ Email · 178
3. SNSs(소셜미디어) · 182
4. 화상회의 활용법 · 186
5. 변치 않는 비언어요소의 중요성 · 190

제 5부. 재미있는 중남미 · 비즈니스 Q&A
1. 중남미 직원들은 ‘잘못했다.’는 말을 정말 안하나요? · 202
2. 왜 항상 인내하라고 하나요? · 206
3. 이웃나라들과 사이는 어떤가요? 무엇을 주의해야 할까요? · 210
4. 중남미 바이어들이 신용장(L/C), 추심(D/A, D/P)은 선호하지 않고,
송금(T/T) 방식을 선호한다고 하는데 왜 그런가요? · 212
5. 중남미는 모두 축구를 좋아하나요? · 213
6. 바이어가 독점권을 달라고 하는데, 어떻게 하는 것이 좋을까요? · 215
7. 왜 서어권(전 스페인 식민지)은 여러 나라로 나뉘어졌는데, 포어권
(전 포르투갈 식민지)은 브라질 한 국가로 유지되었나요? · 217
8. 정말 중남미는 소량주문이 일반적인가요? · 226
9. 되는 것도 없고 안 되는 것도 없다? · 226
10. 정말 가격시장인가요? · 228
11. 영어로만 소통해도 사업이 가능할까요? · 229
12. 확정된 상담 약속도 재확인해야 하나요? · 229
13. 중남미 비즈니스 정보는 어디서 찾을 수 있나요? · 230

에필로그
감사의 글
참고자료 및 문헌
추천포스트

교환 및 환불안내

도서교환 및 환불
  • ㆍ배송기간은 평일 기준 1~3일 정도 소요됩니다.(스프링 분철은 1일 정도 시간이 더 소요됩니다.)
  • ㆍ상품불량 및 오배송등의 이유로 반품하실 경우, 반품배송비는 무료입니다.
  • ㆍ고객님의 변심에 의한 반품,환불,교환시 택배비는 본인 부담입니다.
  • ㆍ상담원과의 상담없이 교환 및 반품으로 반송된 물품은 책임지지 않습니다.
  • ㆍ이미 발송된 상품의 취소 및 반품, 교환요청시 배송비가 발생할 수 있습니다.
  • ㆍ반품신청시 반송된 상품의 수령후 환불처리됩니다.(카드사 사정에 따라 카드취소는 시일이 3~5일이 소요될 수 있습니다.)
  • ㆍ주문하신 상품의 반품,교환은 상품수령일로 부터 7일이내에 신청하실 수 있습니다.
  • ㆍ상품이 훼손된 경우 반품 및 교환,환불이 불가능합니다.
  • ㆍ반품/교환시 고객님 귀책사유로 인해 수거가 지연될 경우에는 반품이 제한될 수 있습니다.
  • ㆍ스프링제본 상품은 교환 및 환불이 불가능 합니다.
  • ㆍ군부대(사서함) 및 해외배송은 불가능합니다.
  • ㆍ오후 3시 이후 상담원과 통화되지 않은 취소건에 대해서는 고객 반품비용이 발생할 수 있습니다.
반품안내
  • 마이페이지 > 나의상담 > 1 : 1 문의하기 게시판 또는 고객센터 1800-7327
교환/반품주소
  • 경기도 파주시 문발로 211 1층 / (주)북채널 / 전화 : 1800-7327
  • 택배안내 : CJ대한통운(1588-1255)
  • 고객님 변심으로 인한 교환 또는 반품시 왕복 배송비 5,000원을 부담하셔야 하며, 제품 불량 또는 오 배송시에는 전액을 당사에서부담 합니다.