장바구니 담기 close

장바구니에 상품을 담았습니다.

프랜차이즈 가맹점창업

프랜차이즈 가맹점창업

  • 장재남
  • |
  • 두남
  • |
  • 2012-03-30 출간
  • |
  • 387페이지
  • |
  • 188 X 254 X 30 mm
  • |
  • ISBN 9788964143346
판매가

24,000원

즉시할인가

23,280

카드할인

0원(즉시할인 0%)

적립금

240원 적립(1%적립)

배송비

2,300원

(제주/도서산간 배송 추가비용:3,000원)

추가혜택

네이버페이 무조건 1%적립+ 추가 1%적립

수량
+ -
총주문금액
23,280

이 상품은 품절된 상품입니다

※ 스프링제본 상품은 반품/교환/환불이 불가능하므로 신중하게 선택하여 주시기 바랍니다.

목차


제1부 프랜차이즈와 가맹점 창업
제1장 프랜차이즈와 가맹점창업의 개념
제2장 가맹본부와 가맹점사업자에 대한 이해
제3장 가맹금에 대한 이해
제4장 프랜차이즈시스템에 대한 이해
제5장 슈퍼바이징과 슈퍼바이저에 대한 이해
제6장 가맹점 운영매뉴얼과 교육에 대한 이해

제2부 가맹점창업 절차와 방법
제7장 가맹점창업 절차와 방법
제8장 업종 및 아이템 선정 방법
제9장 가맹본부 선별 요령과 기준
제10장 정보공개서와 가맹계약서 이해

제3부 가맹점창업과 법률
제12장 가맹사업법과 분쟁사례
제13장 상가임대차보호법과 분쟁사례
제14장 식품위생법과 분쟁사례
제15장 인허가 관련 법률과 분쟁사례

제4부 가맹점 경영전략
제16장 가맹본부와의 생산적 관계 구축과 분쟁 및 갈등해결
제17장 가맹점의 운영 및 관리전략
제18장 가맹점의 원가분석과 매출분석
제19장 가맹점 마케팅 및 홍보전략
제20장 가맹점의 서비스 품질 향상 전략

교환 및 환불안내

도서교환 및 환불
  • ㆍ배송기간은 평일 기준 1~3일 정도 소요됩니다.(스프링 분철은 1일 정도 시간이 더 소요됩니다.)
  • ㆍ상품불량 및 오배송등의 이유로 반품하실 경우, 반품배송비는 무료입니다.
  • ㆍ고객님의 변심에 의한 반품,환불,교환시 택배비는 본인 부담입니다.
  • ㆍ상담원과의 상담없이 교환 및 반품으로 반송된 물품은 책임지지 않습니다.
  • ㆍ이미 발송된 상품의 취소 및 반품, 교환요청시 배송비가 발생할 수 있습니다.
  • ㆍ반품신청시 반송된 상품의 수령후 환불처리됩니다.(카드사 사정에 따라 카드취소는 시일이 3~5일이 소요될 수 있습니다.)
  • ㆍ주문하신 상품의 반품,교환은 상품수령일로 부터 7일이내에 신청하실 수 있습니다.
  • ㆍ상품이 훼손된 경우 반품 및 교환,환불이 불가능합니다.
  • ㆍ반품/교환시 고객님 귀책사유로 인해 수거가 지연될 경우에는 반품이 제한될 수 있습니다.
  • ㆍ스프링제본 상품은 교환 및 환불이 불가능 합니다.
  • ㆍ군부대(사서함) 및 해외배송은 불가능합니다.
  • ㆍ오후 3시 이후 상담원과 통화되지 않은 취소건에 대해서는 고객 반품비용이 발생할 수 있습니다.
반품안내
  • 마이페이지 > 나의상담 > 1 : 1 문의하기 게시판 또는 고객센터 1800-7327
교환/반품주소
  • 경기도 파주시 문발로 211 1층 / (주)북채널 / 전화 : 1800-7327
  • 택배안내 : CJ대한통운(1588-1255)
  • 고객님 변심으로 인한 교환 또는 반품시 왕복 배송비 5,000원을 부담하셔야 하며, 제품 불량 또는 오 배송시에는 전액을 당사에서부담 합니다.