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나는 함께 일하고 싶은 사람인가

나는 함께 일하고 싶은 사람인가

  • 인사혁신처
  • |
  • 한국경제매거진
  • |
  • 2023-05-10 출간
  • |
  • 268페이지
  • |
  • 160x230mm/509g
  • |
  • ISBN 9791192522456
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출판사서평

“나는 함께 일하고 싶은 사람인가?”

‘함께 일하고 싶은 사람, 출근하고 싶은 직장’ 위한 실용적 대인관계 기법 소개

 

나는 직장 내에서 함께 일하고 싶은 사람일까? 조직 내 자신의 대인관계를 돌아보고 의사소통, 경청 등 직장생활 중 필요한 대인관계 기법을 배울 수 있는 실용서가 나왔다.

인사혁신처(처장 김승호)는 유연하고 생산적인 공직문화 정착을 위한 조직 내 대인관계 실용서 ‘나는 함께 일하고 싶은 사람인가?’를 발간했다고 9일 밝혔다.

이번에 발간한 실용서는 조직 내 대인관계에 필요한 다양한 역량들을 총망라한 종합서로 조직 내 관리자는 물론 모든 직장인들이 실제 직장생활에서 활용하고 적용할 수 있도록 쉬운 용어와 사례를 담고 있다.

약 250쪽 분량으로 구성된 이 책은 의사소통, 경청, 설득, 지도(코칭), 되의견(피드백) 등 각 주제별로 간단한 이론적 설명과 이를 구체화한 실제 조직 내 적용 방법을 안내하며 동서양의 역사적 사례를 비롯한 다양한 사례를 통해 주제를 알기 쉽게 풀어 독자들의 이해를 돕는다.

특히 공·사 구분 없이 누구나 한 번쯤 직장에서 겪어봤을 법한 일상생활 속 다양한 모범사례와 실패사례를 통해 여러 생각거리를 제시하는 등 독자가 상황에 공감하고 책 내용을 실생활에 적용할 수 있도록 구성했다.

인사처는 추후 이 책의 주요 내용을 담은 이러닝 교육 콘텐츠를 개발해 범정부 대인관계 역량 강화를 실질적으로 뒷받침하는 등 공직문화 혁신을 지원할 계획이다.

공직사회뿐만 아니라 민간기업 등 모든 조직이 유용하게 활용할 수 있는 대인관계 기법 실용서 ‘나는 함께 일하고 싶은 사람인가?’는 5월 중 중앙행정기관, 지방자치단체 등은 물론 전국 주요 시·도 도서관 및 공무원교육원 등에 배포되며 전국 서점을 통해서도 만나볼 수 있다.

또한 인사처 누리집을 통해 파일 형식으로도 제공해 조직 내 인간관계에 관심이 있는 누구나 참고해 활용할 수 있다.

책 발간에 참여한 김승호 인사혁신처 처장은 발간사를 통해 “직장생활 속 인간관계로 많은 어려움을 겪고 있는 사람들이 이 책을 통해 경청, 설득, 협상 등 대인관계 필수 역량을 익혀 정부 조직은 물론 공·사 조직에 몸담은 많은 분이 ‘함께 일하고 싶은 사람’이 되고, 그 덕분에 모든 조직의 생산성이 높아져 ‘출근하고 싶은 직장, 행복한 일터’를 만들어 가는데 도움이 되길 기대한다”고 말했다.

한편, 이 책은 조직 내 대인관계 역량에 관심이 많은 관리자와 실무자, 기성세대와 젊은 세대 등 다양한 인사처 직원들이 자발적으로 학습조직을 구성해 대인관계 기법에 대해 수집한 자료들을 분석하고 논의한 내용을 바탕으로 제작됐다.

 

저자소개

공동저자

총괄 김승호 인사혁신처장

김성훈 인사혁신국장

예종원 적극행정과장

이경은 적극행정과 사무관

1그룹 이찬희 과장, 유리 서기관, 정상준 사무관, 오강석 사무관

2그룹 윤미경 과장, 이은 서기관, 임성은 사무관, 조영우 사무관

3그룹 이은효 과장, 김정현 서기관, 이효민 사무관, 고주일 주무관

4그룹 최교묵 과장, 박채영 서기관, 박한진 사무관, 강승민 사무관

5그룹 신혜라 과장, 김정곤 과장, 김다해 사무관, 전보민 주무관 

목차

 

1장 인재경영, 인간관계가 우선이다

01 조직 내 인간관계 / 12

02 조직 내 인간관계 향상의 필요성 / 14

 

2장 좋은 인간관계를 만들기 위해 꼭 필요한 것이 있다면?

01 감성 지능 “쟤는 도대체 왜 그럴까?” / 20

 

3장 조직 내 인간관계, 소통을 위해 필요한 것

01 경청 “내 얘기를 듣는 거야, 마는 거야?” / 32

02 의사소통 “도대체 뭐라고 하는 거지?” / 51

03 비언어적 의사소통 “칭찬이야, 비꼬는 거야?” / 65

 

4장 조직 내 인간관계, 마음을 움직이기 위해 할 수 있는 것

01 피드백 “도움도 안 되면서 맨날 잔소리만 하네” / 80

02 설득 “말만 들으면 다 해줘야 할 것 같아” / 90

03 협상 “싸우자는 거야, 이야기하자는 거야?” / 108

 

5장 어떻게 다른 사람을 통솔할 수 있을까?

01 목표설정과 동기부여 “아 일하기 싫다” / 132

02 코칭 “왜 입으로만 이래라저래라 하는 거야?” / 150

03 리더십과 권한 위임 “이것까지 내가 일일이 다 해야 하나?” / 163

 

6장 어떻게 조직의 문제를 해결할 수 있을까?

01 효과적인 회의 “또 쓸데없이 모이라고 하네” / 182

02 변화관리 “그냥 하던 대로 하는 게 좋은데” / 198

03 갈등관리 “왜들 그렇게 싸우고 그래, 대충 화해해” / 211

04 창의적 문제 해결 “이게 좀 불편한데 어떻게 바꿀 수 없나?” / 229

도서소개

 

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